Stefanie Moormann

Purchasing excursions in Asia, India & Sri Lanka. Continious development of our new booking System (Office & Shipside) called MXP. Creating of Manuals, identify of existing Bugs and create new Enhancements to modify it for our Need.

Purchase of the following Destinations: VAE, Egypt, Black Sea, Oman & Asia

Leitung einer Kindergruppe in der Villa Purzelbaum.

Verantwortlich für den reibungslosen Tagesablauf im jeweiligen Themenbereich, Personaleinteilung und Koordination, Kontrolle der Einhaltung von Dienstplänen, Sicherstellung eines gastorientierten Betriebes der Attraktionen nach den Aspekten Sicherheit, Sauberkeit und Service. Einarbeitung, Anlernung und Betreuung der Mitarbeiter an unterschiedlichen Attraktionen. Ansprechpartner für Gäste bei Beschwerden / Reklamationen und weiteren Servicefragen

Schriftverkehr mit den Agenturen in deutscher und englischer Sprache. Organisation und Abwicklung der Ausflüge zusammen mit dem Shore Operations Manager. Führen von Meetings, Mitarbeitergesprächen und Erstellung von Leistungsbeurteilungen. Reklamationsbearbeitung und Organisation von speziellen Arrangements. Jegliche Büroarbeiten, die zur Aufrechterhaltung der Arbeitsfähigkeit der Abteilung erforderlich sind.

Shoreoperations auf den verschiedenen Schiffen mit den unterschiedlichsten Fahrtgebieten. Verkauf, Beratung, Abwicklung und Begleitung von Landausflügen, Übersetzung in die deutsche Sprache aus dem Englischen. Informationsveranstaltungen über die Zielgebiete/Ausflüge in Form von Power-Point-Präsentationen im bordeigenen Theater ,Teilnahme an diversen Schulungen zur Schiffssicherheit, Moderation und Konfliktmanagement.

Staatlich Anerkannte Erzieherin in der Therapeutischen Wohngruppe des Helene-Kaisen-Hauses in Bremerhaven. Betreeung von 10 Kindern in einem Heim für schwer erziehbare Kinder und Jugendliche im Alter zwischen 5 und 18 Jahren. Enge kooperation mit Ergotherapeuten, Psychologen, Ämtern und den Eltern der Kinder. Erstellung eines Erziehungsplanes mit der Möglichkeit der Wiedereingliederung in der Heimischen Familie oder Findung von Pflegeeltern. Schicht und Wochenendarbeit fanden hier im Wechselsystem statt

Staatlich Anerkannte Erzieherin in einem Sprachheilkindergarten im Sozialen Brennpunkt von Bremerhaven. Die Einrichtung umfasste 10Gruppen mit jeweils 14-16 Kindern und der regelmäßigen Betreeung von Sprach- und Ergotherapeuten neben der Erzieherin und Praktikanten innerhalb der Gruppe. Planung des Gruppenalltags, Planung und Organisation von Ausflügen, Elternabende und Feste etc. gehörten ebenso wie die Anleitung der Anerkennungspraktikanten zu meinen täglichen Aufgaben als Erzieherin.

Ausbildung zur Staatlich Anerkannten Erzieherin mit den Schwerpunkten Kindergarten, Hort und Heimerziehung.