Stefanie Putz
Angestellt, Online Service Agent, Österreichische Lotterien
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Putz
Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit März 2013
Online Service Agent
Österreichische Lotterien
5 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2012
Studentin
TU Wien
Studium - Raumplanung/Raumordnung
2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2005 - Aug. 2007
Sachbearbeiterin Billing
Telekom Austria AG
CS Billing Internet: Projektverrechnung für Großkonzerne und Businesskunden sowie Bearbeitung der Internet-Eskalationsfälle. Laufende Projektverrechnungen zur regelmäßigen Aktualisierung, Accountverschiebungen, Einpflegung Sonderpreise/Rabatte, Verrechnungstrennung für Sonderverrechnungen, Kontrolle der Endabrechnungen bei Kündigung.
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2004
Rezeptionistin
Austria Trend Hotel Bosei
Check-in, Check-out der Hotelgäste (Individualreisende und Reisegruppen), Kontrolle und Überblick über alle Kassen und Geldbestellungen, Kassenabmeldungen bei Schichtende, Kontrolle der Valuten und Bankeinzahlungen, Einschulung neuer Rezeptionsmitarbeiter, Durchführung von Reservierungen in das verwendete System (Fidelio, Office Programm), Gästebetreuung, Erstellung von An- und Abreiselisten, Abklären der Zahlungsübernahme bei Firmenkunden.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen