Stefanie Schmidt
Suchst Du eine andere Stefanie Schmidt?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Schmidt
- Current 11 years and 3 months, since Mar 2015
Teamleiterin Vertrieb Handtransportgeräte Inland
EXPRESSO Deutschland GmbH & Co.KG
- 1 year, Jan 2014 - Dec 2014
Abteilungsleiterin Disposition
Immobilienservice Deutschland Kassel
Abteilungsleiterin Disposition
- 6 months, Jul 2013 - Dec 2013
Qualifizierung zur Personalreferentin
WBS Kassel
- 10 years and 5 months, 2003 - May 2013
Supervisor Customer Service
QVC eService Inc. & Co. KG
Disziplinarische und fachlich Führung eines Teams von durchschnittlich 25 Telefonagenten, Mitarbeiterrekrutierung, Personalführung und –förderung/ Motivation, Sicherung der Gesprächsqualität und Kundenzufriedenheit im Umgang mit Reklamationen und Zahlungsverkehr, Erstellung und Auswertung des Call Reports, Prozessoptimierung der Arbeitsroutinen und Qualitätsstandards, Konzeption und Koordination von Projekten intern/ siteübergreifend, Kurzfristige Optimierung der Einsatzplanung der Supervisoren u. Agenten
- 2 years, Sep 2001 - Aug 2003
Supervisor Order Entry
QVC eService Inc & Co. KG
Disziplinarische und fachlich Führung eines Teams von durchschnittlich 35 Telefonagenten, Personalführung und –förderung/ Coaching, Einleitung disziplinarischer Maßnahmen, Mitarbeiterrekrutierung, Sicherung der Gesprächsqualität und Kundenzufriedenheit in Verkaufsgesprächen und Produktberatung, Steuerung und Reporting des Tagesgeschäfts, Prozessoptimierung der Arbeitsroutinen und Qualitätsstandards, Mitarbeiterschulungen, Initiierung und Unterstützung von Projekten, Schichtplanung der Supervisor
- 6 years and 11 months, Oct 1994 - Aug 2001
Geschäftsstellenleiterin
Weber Parfümerien
Erstellung der Arbeitspläne, Betreuung der Auszubildenden, Weiterentwicklung der Verkäuferinnen in Verkaufsgesprächen, Kassenverantwortung, Verkauf
Ausbildung von Stefanie Schmidt
- 1 month, Apr 1995 - Apr 1995
Einzelhandel
IHK Kassel
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.