Stefanie Topitsch

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, First-Level-Support-Mitarbeiter, SPIRIT/21 GmbH

****, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Helpdesk
Support
IT-Anwendungen
Ticketsystem
Citrix
Systemintegration
Administration
Microsoft
Informatik
Windows
Hardware
Server
Active Directory
EDV
Systemadministration
Serveradministration
HTML

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Topitsch

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2022

    First-Level-Support-Mitarbeiter

    SPIRIT/21 GmbH

    im Einsatz bei Phoenix Pharma SE • Aufbau, Umsetzung und Dokumentation (per Confluence) des IT Servicedesk Systems • Kundensupport in Deutschland, Schweiz und Österreich in deutscher und englischer Sprache per Telefon, Email und Ticketsystem • Ticketerfassung über Omnitracker • Technischer Support für die Einwahl ins Phönix-Firmennetz, für interne, externe und Gast Mitarbeiter • Active Directory Administration • Exchange Administration

  • 6 Monate, Okt. 2021 - März 2022

    IT-Systemadministrator

    Ritter Energie- und Umwelttechnik GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2021

    Fachinformatiker Systemintegration

    Bucher Hydraulics

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Lesen
Musik
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z