Stefano Mura

Promuove la coerenza manageriale del negozio e garantisce tutti i processi di selezione, amministrazione, gestione e formazione per i collaboratori del punto vendita, lavorando in stretta collaborazione con i Capi Settore e il Direttore. Il ruolo mi permette di sviluppare: Formazione e sviluppo competenze - Selezione e amministrazione - Comunicazione e pubbliche relazioni- rapporto con il territorio - promozione policy aziendali

Ho approfondito la gestione di risorse umane, economiche e commerciali di un settore merceologico. Inizialmente ho seguito un percorso formativo strutturato che mi ha permesso di diventare Capo Settore. Il mio ruolo é stato quello di: - assistenza al cliente - gestione di una squadra di collaboratori - organizzazione del lavoro - pianificazione logistica - vendita di prodotti - elaborazione delle strategie commerciali - gestione del budget in un crescendo di responsabilità progressivo

nserito all'interno di una squadra commerciale ho contribuito alla soddisfazione dei Clienti controllando e incrementando le vendite garantendo sempre dei reparti pieni, puliti, attraenti. Ho accolto al meglio il Cliente orientandolo nel reparto e informandolo sulle caratteristiche dei prodotti e sul loro funzionamento/applicazione. Ho garantito il giusto rifornimento della merce, valorizzandone la presentazione ed esposizione contribuendo cosi al raggiungimento dei risultati della mia squadra.

Segreteria – Relazioni Pubbliche La collaborazione è nata all'interno dell'ambito universitario e si concretizza in due lavori distinti. Da una parte quello relativo al giornale universitario “Notizie UPS”, che mi da la possibilità di incontrare gli studenti, di intervistarli e di interagire sulle dinamiche accademiche più disparate. L'altro lavoro è legato alla gestione del sito internet istituzionale, che prevede quindi la presenza di comunicati e articoli i cui protagonisti sono invece i docenti e le a

Alcuni esempi: Anziani protagonisti di fronte ai media” (Edizione 2008 e 2009) Forum UCSI: “Internet, informazione democrazia” (2008 ) DECODER (2009) Laboratorio di giornalismo

Addetto alle vendite settore calzature – responsabile gestione reparto (Attuale impiego)

Animatore turistico presso i villaggi di Paestum (NA), Torre Cintola (BA) e Villassimius (CA)

risorse umane, elezione e formazione, amministrazione

Laurea specialistica in Scienze della Comunicazione Sociale

Comunicazione - Sociologia - Televisione e Radio