Steffen Hardung
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Hardung
- 7 months, Aug 2024 - Feb 2025Heidelberg Engineering GmbH
IT Healthcare Support Engineer bei Heidelberg Engneering
- 10 years and 2 months, Jun 2014 - Jul 2024
Technical Support/Helpdesk Spezialist
Becton Dickinson GmbH
- 10 years and 2 months, Jun 2014 - Jul 2024
Technical Support Engineer IDS/BDB
Becton Dickinson AG
- 3 years and 1 month, Jun 2011 - Jun 2014
Koordinator der technischen Hotline des Duden-Verlages
Lithographisches Institut in Berlin Maier & Co.
- 2 years and 7 months, Jun 2011 - Dec 2013
Koordinator Support Hotline
Bibliographisches Institut GmbH
- 3 years and 9 months, Sep 2007 - May 2011
Service & Support - Management
Inter Component Ware AG
Technischer 1st & 2nd Level Support der ICW eigenen Produkte und hinfürender Peripherie wie DSL Anbindung etc. Unter anderem Windows Client-Server und .Net Framework, MS Terminalserverumgebungen; MS SQL Server 2005; Netzwerk; Firewall; VPN; Analyse und Reproduktion von produktspezifischen technischen Problemen sowie effektives Troubleshooting; Erarbeiten von Lösungen und Workarounds technischer Probleme und Anforderungen; Bereitstellung und Implementieren von zeitnahen Lösungen bzw. Workaround;
- 3 years and 11 months, Jul 2007 - May 2011
Level Supporter, IT / Technik & Anwendungssupport
Career-Women in Motion e.V.
- 8 years and 5 months, May 1999 - Sep 2007
Service Techniker / Supporter
Bechtle IT Systemhaus
IT-Service - User Help Desk und Fieldeinsätze bei unterschiedlichsten Großkunden im Raum MA/HD/LU. Hardwarereparaturen von PC/NB & Server, Zertifizierter Server Aufbau und Konfiguration des Kunden Hewlett Packard (HP), kleinere Administrative Tätigkeiten im Umfeld von Windows Server 2000/2003; HP Supportpartner Inhouse und Onsite,
- 8 years and 3 months, Apr 1999 - Jun 2007
Service Techniker / Netzwerktechniker
Bechtle IT-Systemhaus GmbH & Co. KG
- 11 months, Jul 1997 - May 1998
Kundenbetreuer
Herrnhofer Installationen Bau & Erdbau GmbH
Sprachen
German
English
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