Steffen Hardung
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Hardung
- 7 Monate, Aug. 2024 - Feb. 2025Heidelberg Engineering GmbH
IT Healthcare Support Engineer bei Heidelberg Engneering
- 10 Jahre und 2 Monate, Juni 2014 - Juli 2024
Technical Support/Helpdesk Spezialist
Becton Dickinson GmbH
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2013
Koordinator Support Hotline
Bibliographisches Institut GmbH
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2011
Service & Support - Management
Inter Component Ware AG
Technischer 1st & 2nd Level Support der ICW eigenen Produkte und hinfürender Peripherie wie DSL Anbindung etc. Unter anderem Windows Client-Server und .Net Framework, MS Terminalserverumgebungen; MS SQL Server 2005; Netzwerk; Firewall; VPN; Analyse und Reproduktion von produktspezifischen technischen Problemen sowie effektives Troubleshooting; Erarbeiten von Lösungen und Workarounds technischer Probleme und Anforderungen; Bereitstellung und Implementieren von zeitnahen Lösungen bzw. Workaround;
- 8 Jahre und 5 Monate, Mai 1999 - Sep. 2007
Service Techniker / Supporter
Bechtle IT Systemhaus
IT-Service - User Help Desk und Fieldeinsätze bei unterschiedlichsten Großkunden im Raum MA/HD/LU. Hardwarereparaturen von PC/NB & Server, Zertifizierter Server Aufbau und Konfiguration des Kunden Hewlett Packard (HP), kleinere Administrative Tätigkeiten im Umfeld von Windows Server 2000/2003; HP Supportpartner Inhouse und Onsite,
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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