Steffen Wendler

Fachliche & disziplinarische Führung // Design von IT-Prozessen // Steuerung externer Dienstleister // Führung von Preisverhandlungen mit Partnern // Umfassendes Krisenmanagement bei großflächigen Systemausfällen // Strategische Ausrichtung und Planung der im Unternehmen genutzten Software und Hardware // Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Fachliche Führung // Nationales wie internationales IT-Projektmanagement // Steuerung externer Dienstleister // Analyse verschiedener SOC Anbeiter zur Auswahl eines Patners // Führung von Preisverhandlungen mit Software Partnern // Umfassendes Krisenmanagement bei großflächigen Systemausfällen // Planung, Betrieb und Weiterentwicklung der Windows-, Mail -, VMWare-, Monitoring-, Backup-, Antivirus und Office 365 Landschaft // Planung und Umsetzung des VM und Hardware Lifecycles // Überwachung der IT-Security

Betrieb & Weiterentwicklung der Windows und Exchange Server-, VMWare- & konzernweiten Antivirus Landschaft sowie die Einführung von Office 365 // Entwicklung & Umsetzung der Windows Policies für den weltweiten Windows 10 Rollout // u.v.m.

Erstellung und Wartung von Überwachungspunkten eingesetzter Microsoft Produkte sowie eigenständige Problem- und Fehlerbehebung // kompetenter Ansprechpartner bzgl. aller Fragestellungen im Bereich Microsoft Monitoring // Konzeption und Implementierung neuer Backup-Strategien sowie Zutrittsmanagement der Rechenzentren

Vor Ort Betreuung des Tochterunternehmens RAMPF Dosiertechnik GmbH & Co. KG // Betreuung weiteren Firmen in der Gruppe // First / Second / Third Level Support // Planung, Beschaffung & Durchführung der Client Hardware // Management aller firmeneigenen Mobilfunkgeräte & Verträge // Einführung einer Softwareverteilung und eines Ticketsystems für IT Calls.

Unterstützung des bestehenden Service Desk Personals im First / Second Level Bereich.

Betreunung kleinerer Fimen, First / Second / Third Level Support // Migration von Serversystemen auf neuere Hard- und Software // Virtualisierung.

Schwerpunkt: Management // Bachelorarbeit: „Evaluierung des Wechsels des Microsoft Lizenzmodells für Office Applikationen hin zu Office 365 Enterprise Plänen bei der Firma Manz AG“