Steffen Westphal
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Westphal
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Juli 2023
Prokurist, Regionalleiter
SECURITAS GmbH Sicherheitsdienste
- Bis heute 17 Jahre und 9 Monate, seit Juli 2008
Prokurist, Bereichsleiter
SECURITAS GmbH Sicherheitsdienste
- Führungsverantwortung für bis zu 250 Mitarbeiter - Pflege von bestehenden Geschäftsbeziehungen zu Kunden und strategischen Partnern - ganzheitliche Analyse der Ist-Situation und der Wachstumspotentiale - Definition und der Umsetzung der daraus resultierenden Ziele - Optimierung und Weiterentwicklung der Prozessabläufe und des Qualitätsmanagements zur Sicherstellung von Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Effizienz
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2008
Customer Service Manager
G4S Sicherheitsdienste GmbH / NL Hamburg
- Sicherstellung der Erfüllung sämtlicher Zusagen der Service Level Agreements - ganzheitliche Führung und strategische Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches - operative Führung zur Erreichung der Zielvorgaben (KPI) - Optimierung der Prozesse zur Reduzierung der Kostenstruktur bei Steigerung der Ergebnisbilanz
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2006
Customer Service Manager
G4S Sicherheitsdienste GmbH / NL Schwerin (ehem. Group 4 Falck Sicherheit. GmbH)
- Sicherstellung der Erfüllung sämtlicher Zusagen der Service Level Agreements - ganzheitliche Führung und strategische Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches - operative Führung zur Erreichung der Zielvorgaben (KPI) - Optimierung der Prozesse zur Reduzierung der Kostenstruktur bei Steigerung der Ergebnisbilanz
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2004
Niederlassungsleiter Meckl.-Vorpommern
Group 4 Falck Sicherheitsdienste GmbH (ehem. ADS Sicherheit GmbH)
- Sicherstellung der Erfüllung sämtlicher Zusagen der Service Level Agreements - ganzheitliche Führung und strategische Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches - operative Führung zur Erreichung der Zielvorgaben (KPI) - Optimierung der Prozesse zur Reduzierung der Kostenstruktur bei Steigerung der Ergebnisbilanz
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 1999 - Sep. 2003
Einsatzleiter Bewachung/Objektschutz und GWT
ADS Sicherheit GmbH Schwerin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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