Dipl.-Ing. Steffi Fackelmann

Telefonische und schriftliche Kundenberatung von der Angebotserstellung über die Koordination der Aufträge im Produktionsprozess bis hin zur Versandabwicklung, Abstimmung und Unterstützung der Kollegen (intern und extern), technischer Kundensupport, Messemarketing, Pflege der Werbematerialien und Medienpräsenz, Dokumentation der Bestellungen und regelmäßige Datenpflege

aktive Verbesserung bestehender Prozesse und deren Dokumentation, Korrespondenzführung extern und intern, Vorbereitung Reporting mit Excel und Navision, Schulungen und Meetings mit PPT vorbereiten und durchführen, Schnittstellenfunktion zur Finanzbuchhaltung und allen operativen Abteilungen, Unterstützung angrenzender Bereiche, Erstellen des Dienst- und Urlaubsplans, Mitarbeiter anleiten und unterstützen

Umsetzung der Unternehmensstrategien und Marketingkonzepte, Sicherung der Warenpräsens und Warenverfügbarkeit, Mitarbeiterentwicklung, Personalplanung und –steuerung, Übernahme von Führungsverantwortung

Einarbeitung in versch. Märkten bundesweit, betriebswirtschaftliche Steuerung eines Gartencenters, Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterführung und - entwicklung, Kundenmanagement, Sortimentsgestaltung / Disposition, Verkauf, Logistik, selbstständige Projektarbeiten, Kennenlernen der Zentralabteilungen (Vertrieb Innen, Category Management, Marketing & Marktorganisation)

Diplomarbeit: „Geschichte, Bestand und Entwicklung der ehemaligen Reinickendorfer Gartenarbeitsschule“ am Fachgebiet Landschaftsarchitektur, in Kooperation mit dem Bezirksamt Berlin-Reinickendorf Studieninhalte: Objektplanung und LandschaftsbauTechnisch-konstruktive GrundlagenIngenieurbiologie/ Pflanzenverwendung, Management in der Objektplanung-Vegetationsmanagement in Grünflächen-EDV – Anwendung Planen und Bauen-Gartendenkmalpflege

Unterstützung der Abteilungen in allen relevanten Bereichen Redaktionelle Vorarbeit für Gutachten Anfertigen von technischen Zeichnungen mittels AutoCAD Informationsbeschaffung und Erstellung von Präsentationsmappen Erstellen von Rechnungen mittels AVA Begleitung bei Objektbesichtigungen und Baustellen

Landschaftsplanung und Naturschutz, Objektplanung und Landschaftsbau, Freiraumplanung und Gartendenkmalpflege, Umweltmanagement und –politik