Steffi Knöpfel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffi Knöpfel
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2023
Stabsstellenleiterin Organisationsentwicklung/Strat. Prozessmanagement
AOK - Die Gesundheitskasse Hessen
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020
Personal- & Business Coach
Knöpfel-Coaching
- 10 Monate, Sep. 2022 - Juni 2023
Lead Change Management
AOK - Die Gesundheitskasse Hessen
- 2 Jahre, Apr. 2021 - März 2023h_da Hochschule Darmstadt
Dozentin für Projekt- & Prozessmanagemt u. Selbstkompetenz
- 9 Jahre und 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2022
Projekt- & Prozessmanagement
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Planung und Steuerung des Prozessmanagements mit Schwerpunkt Personal-Finanzen-Infrastruktur unter Anwendung von Prozessanalysemethoden wie SixSigma oder Lean Management sowie Kommunikation und Prozesscontrolling, Projekte leiten, begleiten und unterstützen. Changemanagement umsetzen.
- 4 Jahre, Juli 2009 - Juni 2013
Personalmanagement
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Analyse der Personalprozesse, Optimierung und Implementierung der entwickelten Prozesse sowie Kommunikation und Controlling, Erstellung der notwenidgen Tools zur Unterstützung und Effizienzsteigerung
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2009
Ausbildungsleiterin
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Auswahl und Einstellung von Auszubildenden, Disposition und Organisation der Ausbildung, Ausbildungsmarketing, Kommunikationstrainings, Führung von Auszubildenden, Konzeption, Weiterentwicklung
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2002 - Juni 2003
Sachbearbeiterin mit erweiterten Aufgaben - Freiwillige Versicherung
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Ausbildung von Steffi Knöpfel
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2020
Coaching
SGD - Studiengemeinschaft Darmstadt
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2013 - Mai 2015
Prozessmanagement
Technische Hochschule Mittelhessen
Steuerung von Geschäftsprozessen
- 3 Jahre, Juli 2003 - Juni 2006
Krankenversicherungsmanagement
Fachhochschule Gießen-Friedberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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