Stephan Gräuler

Angestellt, Dezernat Vertrieb - Steuerung der Vertriebsgebiete -, KNAPPSCHAFT Bochum

Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Word
Microsoft Excel
Verwaltung
PowerPoint
Vertrieb
Kundenbetreuung
Firmenkundenbetreuung
Beratung
Controlling
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Gräuler

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020

    Dezernat Vertrieb - Steuerung der Vertriebsgebiete -

    KNAPPSCHAFT Bochum

    Optimierung von Vertriebsstrategien, Steuerung der Vertriebsgebiete, Schnittellenbeteuung zu den Querschnittsbereichen, Grundsatzarbeit, Betreuung der Dienststellen/Regionaldirektionen in Fragen ukrainischer Flüchtlinge, Fachkentnisse in Umgang mit der Branchensoftware "oscare",

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020

    Team Steuerung und Vertrieb

    Knappschaft

    Abordnung in die Hauptverwaltung - Standort Bochum, Begleitung der begonnenen Schnittstellenarbeit aus dem Dezernat Vertrieb, Analyse der Neukunden- und Kündigerentwicklung, Zusammenarbeit mit sämtlichen Fach- und Querschnittsbereichen, Optimierung der Software "oscare" für den Vertrieb (praxisnähe), Umsetzung des neuen Kassenwahlrechts, Fachschulung von MitarbeiternInnen, Begleitung des Innen- und Außendienstes, Fehlerfallkorrektur, Erstellung von Informationen und Ablaufplanung für ukrainische Neukunden,

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juli 2016

    Beorderung - Heimatschutzkompanie - Ruhrgebiet

    Bundeswehr

    Einsatz als Sicherungsunteroffizier, Gruppen- und Truppführer, Ausbildung von Reservisten, Teilnahme an Reservedienstleistungen

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2020

    Teamleiter Vertriebsinnendienst

    Knappschaft

    Anlernung und Betreuung neuer KollegenInnen, Durchführung von Beratungsgesprächen im Second Level, Schwerpunktberatung von Soldaten und selbständigen - inklusive Existenzgründung - , Beurteilungs,-Jahres- und Konfliktgespräche, Begleitung der Prozessumsetzung der neuen Krankenassensoftware "oscare" 2019/2020, Erarbeitung von Arbeitshilfen für die neu eingeführte Sofware, Abstimmung und Koordinierung mit den Schnittstellen (Grundsatz Beitragsrecht, Minijob-Zentrale, KV Ausland usw.), Optimierung der Abläufe

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2016

    Mitarbeiter im Zentralen Telefon und Akquiseteam

    Knappschaft

    Beratung von Neukunden in Fragen Ihrer Kassenwechsel, Durchführung von Akquiseanrufen (kalt und warm), Unterstützung der Leitung im Rahmen der Anlernung neuer MitarbeiterInnen,

  • 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2016

    Mitglied im Rat der Stadt Datteln

    CDU - Datteln

    Tätigkeit im Rat der Stadt Datteln, Bearbeitung des Skandals "RuhrZink", Ausschussvorsitzender "Sozialauschuss", Vortragstätigkeit

  • 8 Jahre und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2015

    Firmenkundenberater im Vertriebsaußendienst

    Knappschaft

    Beratung von Firmenkunden zum Kassenwechsel ihrer Mitarbeiter und gleichzeitigen finanziellen Aspekten, Beratung von Arbeitgebern in Fragen der betrieblichen Gesundheitsförderung, Durchführung von Bewerbertrainings an Schulen und für unsere familienversicherten jugendlichen Kunden, Arbeitgeberseminar, Vortragstätigkeit, Durchführung von Hausbesuchen und kundenindiviueller Beratung, Beratung von selbständigen im Rahmen ihrer Existenzgründung, Betreuung des Projektes "Partnerschaft Schule und Betrieb" - IHK,

  • 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009

    Sachkundiger Bürger - CDU Datteln

    CDU Datteln

    Schwerpunkt: Soziales und Schulwesen

  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 2002 - März 2007

    Sachbearbeiter - innerstaatliches Rentenbüro -

    Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

  • 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006

    Sachbearbeiterfortbildung

    Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

    Fortbildung und Gleichstellungsbeschluss zum Sozialversicherungsfachwirt

  • 2 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2004

    Fachabitur - nebenberuflich -

    Berufskolleg - Geschwister Scholl | Dortmund -

    Fachabitur in nachgeholt

  • 1 Monat, Nov. 2002 - Nov. 2002

    Unteroffiziersschule des Heeres - Münster

    Bundeswehr

    Ausbildung zum Unteroffizier der Reserve | Projekt: Reservisten bilden Reservisten aus!

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2002

    Bearbeiter im Rentenbüro - innerstaatlich

    Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

    Bearbeitung von innerstaatlichen Rentenangelegenheiten, Aufbereitung von Rentenzeiten ehemaliger GUS Staaten,

  • 10 Monate, März 1999 - Dez. 1999

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr
  • 8 Monate, Juli 1998 - Feb. 1999

    Bearbeiter im Rentenbüro - Türkei -

    Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

    Bearbeitung von Rentenanträgen, zwischenstaatliches Rentenrecht, Anpassungsgeld Bezug auf Rentenleistungen anrechnen, Betreuung türkischer Kunden in Rentenfragen und Klärung von Versicherungskonten

  • 3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998

    Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

    Bundesknappschaft

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z