Stephan Hagedorn

Projektleiter IT für Migration des Microsoft Dynamics Nav ERP System und Neuaufbau der Kompletten IT Infrastruktur vom Netzwerk über Client Server Anwendung, Virtualisierung, Netzwerk, Webshop und Internetauftritt bis zur Swyx Telefonanlage.

Betreuung IT Infrastruktur, Client und Server, TK Anlage, Internet

IT Spezialist,

Support Engineer bei EMEA Global Business Support Germany im Team Virtualisierung HyperV und RemoteDesktopServices 3rd Level Escalation Support für Remote Desktop Client für Android, iOS und OSX sowie für RemoteDesktopService Aufbaue des Terminalserver Lab Bearbeitung von EMEA Tickets in MSSolve Beantwortung der Fragen und Probleme in dem Microsoft RDP Forum Erstellen des Trainings für den Global Business Support (GBS) für den neuen Remote Desktop Client für Android, iOS und Mac.

Koordination der Tickets von Vorständen und Geschäftsführer Aufbau und Betrieb des Device Centers (In House AppStore) für die Mitarbeiter von Pro7Sat1 zwecks Betreuung und persönliche Ansprechpartner des Vorstands für die IT Geräte und IT Probleme.

Incident Manager (ITIL) Client Management VIP Support Unterstützung des Server Teams Mobile Device Management mit JAMF Soft Casper Suite EBSec electronic Banking Betreuung und Implementierung Leitung und Umsetzung kleiner Projekte Betreute Software/Hardwarebereiche

Support und Verwaltung der IT Infrastruktur. Wartung der Client und Server.

Leitung und Koordinierung der Inventar Teams Ist-Aufnahme und Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur Teilprojektleitung, Dokumentation, Erstellen von Empfehlungen anhand der Analyse

Konzeption und Umsetzung des deutschlandweiten Rollouts der mobilen Infrastruktur für die Außendienstmitarbeiter Installation und Konfiguration der Geräte für die Remote-Anbindung, Inventarisierung, Dokumentation Troubleshooting, HelpDesk

Serveradministration (Windows, Active Directory, GPO) und User Help Desk Ist-Aufnahme, Ist-Analyse der deutschlandweiten IT Infrastruktur der MAN Group

im Bereich von IT- Rollouts und Support im Outsourcing

Betreuung der Windows Terminal-Serverfarm der Stadt Augsburg. Anwenderbetreuung der ca. 1200 EDV Arbeitsplätze der Stadt Augsburg.

Betreuung des Firmennetzwerks und Aufbau einer Microsoft-Domäne mit Mailserver und Internet Gateway mit Spamfilter, Client Server, Support

Außendienst Mitarbeiter der Firma ALBIS Reparaturen von PC Hardware und Server Hardware Betreuung von Firmen Client Server inkl. Wartung Internet Provider Erstellung von Kundenspezifischen PC Systemen