Stephan Oldenburg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Oldenburg
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
Product Owner
Bundesdruckerei-Gruppe
- 4 years and 6 months, Sep 2018 - Feb 2023
Product Manager
Flaconi GmbH
- 2 months, Nov 2017 - Dec 2017
Produktmanager
PersonalTransfer GmbH
Transfergesellschafts-Angestellter in Übergangsphase nach airberlin Insolvenz
- 3 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2017
Produktmanager ECommerce/Online Sales
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Ecommerce-Verantwortung für den online Check-in, Self-Service Bereich, Irregulation Service und Beschwerdeservice / Umsetzung von Themen nach Scrum / diverse themenbezogene Projekte planen, vorantreiben, umsetzen und monitoren / Standard wahren und Bereich weiterentwicklen / operatives Wissen zur Verbesserung/Entwicklung einsetzen
- 1 year and 2 months, Feb 2013 - Mar 2014
Supervisor Airport Coordination / Pax Coordination (Airport Operations)
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Verantwortung für das Ticketing, den Check-in und die (Ground) Operations an allen Airports (national & international) / Service- und Qualitätsicherung / Helpdesk bei Buchungs- / Check-in und servicerelevanten Themen/Rückfragen / Irregulation Handling / Projektarbeit zu Verbesserung von airportbezogenen Abläufen / Erarbeitung & Prüfung der Vorgaben bzgl. der Flughafenabläufe + Unterstützung der Kollegen vor Ort
- 2 years and 5 months, Oct 2010 - Feb 2013
Coordinator Ticketdesk / Airport Station
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Verantwortung für das Ticketing an diversen Airports (national & international) / Service- und Qualitätssicherung / Abrechnungskontrolle/ Helpdesk bei Buchungs- und servicerelevanten Themen/Rückfragen / Prüfung der Einhaltung von Standards und Vorgaben
- 3 years and 8 months, Feb 2007 - Sep 2010
Teamleiter Support
TRX Germany
alleinige Verantwortung für ein ca. 12-köpfiges Team / Mitverantwortung für ca. 35-40 Mitarbeiter Service Standards und -Level einhalten / Qualitätssicherungen des Teams für den Endkunden
Einarbeitung zum Teamleiter und anschließend Teamleiter - Griechenland (Olympische Riviera, Kassandra, Kreta) & Kanaren (Fuerteventura)
Ausbildung von Stephan Oldenburg
- 2 years and 1 month, Sep 2002 - Sep 2004
Tourismus
Education GmbH
Ausbildung Touristikassistent international
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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