Stephanie Grasnick

Angestellt, IT Business Analyst & Coordinator, DB International Operations GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
Projektmanagement
Projektleitung
Optimierung
Flugbetrieb
IT Management
IT Strategie
Change Management
Asset und Configuration Management
Incident Management
ITIL
PMBOK
Business Process Management
Java
SQL
Business Prozess Management
Business Prozess Optimierung
Business Prozess Modellierung
Business Process Optimization
Business Process Modeling
Projektsteuerung
NetLine
MS Project
Grosskundenmanagement
Jira
Riada Insight
Symbio
Scrum
Informatik
Prozessentwicklung
IT Service Management
Prozessmodellierung
Software-Projekt
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Stephanie Grasnick

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    IT Business Analyst & Coordinator

    DB International Operations GmbH

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    IT-Governance Expertin und IT-Kommunikation Verantwortliche

    Deutsche Bahn - DB Engineering & Consulting GmbH

  • 1 year and 6 months, Apr 2020 - Sep 2021

    IT-Projektleiterin

    Deutsche Bahn - DB Engineering & Consulting GmbH

  • 1 year and 5 months, Nov 2018 - Mar 2020

    Prozessmanagerin / IT-Projektleiterin

    Deutsche Bahn - DB Station&Service AG

    Entwicklung und Einführung von IT Service Management Prozessen Pilotierung und Einführung von Prozessunterstützenden Tools Prozessmodellierung, -beratung und Unterstützung der Fachbereiche

  • 3 years and 6 months, May 2015 - Oct 2018

    Geschäftsführung

    .

    Projektleitung Benchmark Analyse Einführung und Implementierung des Kassensystems Vectron Neuausrichtung und Überarbeitung des Internetauftritts Einführung und Nutzung der Datenanalyse-Software Vectron Journal Tool Einführung der Gastronomie - Software-Lösung Gastromatic für Dienstplanung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung Prozess Optimierung Key Account Manager Erweiterung des Produktportfolios Kommunikation und Organisation mit dem IT Spezialisten Organisation und Planung der Betriebsverlagerung

  • 6 years and 1 month, Mar 2009 - Mar 2015

    Projektmanagement

    Lufthansa Systems Berlin

    Kundenbetreuung für weltweite Fluggesellschaften (hauptverantwortlich für Alitalia, Silk Air, El Al und AeroLogic) KVP Einführung und Betreuung der Projektübergabe zwischen Einführungsprojekt und Customer Support Aufnahme und Analyse von Nutzeranforderungen und Ausarbeitung detaillierter Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktarchitekten Organisation der Zusammenarbeit mit anderen Betriebseinheiten Durchführung von Hard-/Software und Betriebssystemmigrationsprojekten

  • 1 year and 3 months, Nov 2007 - Jan 2009

    Werkstudentin

    Lufthansa Systems Berlin

    Diplomarbeit Projektleitung: Einführung der Prozesse aus der Diplomarbeit in das Unternehmen Durchführung statistischer Erhebungen für das Incident- und Problem Management

  • 2 months, Aug 2005 - Sep 2005

    Studentenpraktikum

    Daimler Chrysler

    Ausarbeitung zu den Themen: ITIL, Projekt-Management und IT-Governance Pflege und Aktualisierung des ITP/40 Intranetauftritts Interne Ausarbeitung zum Thema Speicherplatz / Wirtschaftlichkeit. Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes (Zeitungsartikel, Intranet, Lotus Notes FAQ Datenbank) für alle Mitarbeiter

Ausbildung von Stephanie Grasnick

  • 6 years and 2 months, Oct 2002 - Nov 2008

    Informatik

    Freie Universität Berlin

    Software Entwicklung

Sprachen

  • German

  • English

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z