Stephanie Illbruck

Bearbeitung von internationalen Anfragen per E-Mail und Telefon ++ Posteingang ++ Terminkoordination, Raumbuchungen, Reisebuchungen ++ Ablage, Adress- und Listenmanagement ++ interne Beschaffung, Büroorganisation, Abrechnungen ++ Erstellung von Transcripts of Records aus POS ++ interne Korrespondenz mit Studienbüros und Lehrstühlen

Verkauf von Sprachreisen ++ Kundenberatung ++ Kundenbetreuung ++ Kalkulation von Angeboten und Sonderanfragen ++ Kommunikation mit den internationalen Sprachschulen und Kooperationspartnern ++ Katalogproduktion bis Druckfreigabe ++ Coaching der Verkaufsmitarbeiter ++ Unterstützung bei der Neugestaltung und Optimierung der internen Prozesse nach Firmen-Akquisition ++ Aufbau der Produkt- und Leistungsträger-Datenbank ++

Beratung von Bewerbern zu Freiwilligenprojekten im Ausland, Einsatzländern und Bestimmungen ++ Beratung von Eltern ++ Buchungsabwicklung ++ Vertragserstellung ++ Beschwerdemanagement ++ Evaluationen ++ Erstellung von Projektbeschreibungen neuer Einsatzplätze ++ Überarbeitung von Website und Broschüren ++ Neuakquise von Partnerorganisationen weltweit ++ internationale Korrespondenz ++ Büroorganisation

Korrespondenz mit Kooperationspartnern im Zielgebiet ++ Buchung von Hotel- und Fährleistungen ++ Anlegen von Reisen in der Datenbank ++ Ausarbeitung von Angeboten für Reiseveranstalter

Projektleiterin (Teilzeit) für internationale Tourismusprojekte im Bereich Marketing und Vertrieb

Projekt- und Teamassistentin für Incentive-Reisen, Events und Tagungen

Teilprojektleiterin im Projekt "PHOENIX" (Reiseveranstaltersystem/START TOMA) bei DERTOUR

6 Monate Vermietung von Wohnmobilen an internationale Reisende ++ Kundenberatung zu Nutzung, Vertrag und Versicherungsbedingungen ++ Erläuterung der Fahrzeuge bei Abholung ++ Rücknahme der Fahrzeuge nach Mietende ++ Flughafentransfers ++ Relocations