Stephanie Kollbacher
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Kollbacher
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2019
Sachbearbeiterin Customer Operation
Ingenico Marketing Solutions GmbH Hamburg
Telefonische Betreuung der Endverbraucher und Filialen/Märkte im Rahmen des jeweiligen Kundenbindungsprogramms, Postretourenbearbeitung. Kundenservices z.B. manuelle Nachbuchung von Einkäufen. Beabrebeitung Rechnungsanfragen. Reaklamationbearbeitung (schriftlich/telefonisch) Beabeitung der Korrespondenz über alle Koomunikationskanäle (Briefpost, Fax, E-Mail) Sperrverwaltung von Karten- Konten. Mitwirkungbei bereichsinterne und -übergreifende Projekten.
- 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2018
Kundenmanagemnet
comdirect bank AG
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2018
Vertriebsassistentin
Henkel&Lares
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2016
Call Center Agent Outbound
Henkel&Lares
- 5 Jahre und 7 Monate, Juni 2002 - Dez. 2007
Kaufmännischer Angestellte
Henkel&Lares
Ausbildung zur Bürokauffrau
Werbeagentur ad'&art
kaufmännische Angestellte
Henkel KG heute Henkel&Lares
Kundenservice, Kundenpost
Call Center Agent
Talkline GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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