Stephanie Kollbacher
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Kollbacher
- Current 7 years and 4 months, since Feb 2019
Sachbearbeiterin Customer Operation
Ingenico Marketing Solutions GmbH Hamburg
Telefonische Betreuung der Endverbraucher und Filialen/Märkte im Rahmen des jeweiligen Kundenbindungsprogramms, Postretourenbearbeitung. Kundenservices z.B. manuelle Nachbuchung von Einkäufen. Beabrebeitung Rechnungsanfragen. Reaklamationbearbeitung (schriftlich/telefonisch) Beabeitung der Korrespondenz über alle Koomunikationskanäle (Briefpost, Fax, E-Mail) Sperrverwaltung von Karten- Konten. Mitwirkungbei bereichsinterne und -übergreifende Projekten.
- 4 months, Aug 2018 - Nov 2018
Kundenmanagemnet
comdirect bank AG
- 2 years and 2 months, Jun 2016 - Jul 2018
Vertriebsassistentin
Henkel&Lares
- 1 year and 2 months, May 2015 - Jun 2016
Call Center Agent Outbound
Henkel&Lares
- 5 years and 7 months, Jun 2002 - Dec 2007
Kaufmännischer Angestellte
Henkel&Lares
Ausbildung zur Bürokauffrau
Werbeagentur ad'&art
kaufmännische Angestellte
Henkel KG heute Henkel&Lares
Kundenservice, Kundenpost
Call Center Agent
Talkline GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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