Stephanie Pfister
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Pfister
- Current 9 years and 10 months, since Aug 2016
HR Business Partner
Bank Vontobel AG
- 3 years and 10 months, Sep 2012 - Jun 2016
Young Professional Recruiter
UBS AG
Rekrutierung von Graduate Trainees und Interns, Stellenaufnahme mit den Line Managern und Ausschreibung zu besetzender Positionen inklusive Vorselektion der Kandidaten, Durchführung von Tests zur Potenzialanalyse, Führung von strukturierten sowie kompetenzbasierten Interviews wie auch Moderation und Durchführung von Assessment Center, Vertretung von UBS an Karrieremessen und Anlässen, Mitarbeit bei der Gestaltung der Campus-Anlässe inklusive Marketing-Auftritt und Organisation von Business-Vertretern
- 3 years and 2 months, Jul 2009 - Aug 2012
Support Mitarbeiterin, Ultra High Net Worth Germany & Austria, ZH
UBS AG
Unterstützung von Kundenberatern bei Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, Unterstützung beim Auf- und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen, Führen von Kundengesprächen und erste Ansprechpartnerin für Kunden bei Abwesenheiten von Kundenberatern, Abwicklung administrativer und organisatorischer Aufgaben sowie kundenspezifischer Prozesse, Zusammenarbeit mit Investmentbank und Investment Products & Services bei komplexen Transaktionen, Projektleitung im Risiko- und Supportbereich
- 1 year and 6 months, Jan 2008 - Jun 2009
Support Mitarbeiterin, High Net Worth Entrepreneurs & Executive Germany, ZH
UBS AG
Kundenempfang und –gespräche bei Abwesenheiten der Kundenberater, Behandlung von Anfragen, Reklamationen und Abklärungen für die Kunden, Unterstützung des Desk Heads und der Kundenberater in Supportangelegenheiten, Verantwortlich für optimale/qualitative Support-Dienstleistungen, Datenbanken und Pipelinemanagement von Executive & Enterpreneurs (E&E), Unterstützung beim Aufbau des E&E-Ansatzes (Marketing, Präsentationen), Umfangreiche Informationsbeschaffung für Endkunden
- 3 years and 5 months, Aug 2004 - Dec 2007
Support Mitarbeiterin, Core Affluent Germany Southwest, ZH
UBS AG
Behandlung von Anfragen, Reklamationen und Abklärungen für die Kunden, Unterstützung des Desk Heads und der Kundenberater in Supportangelegenheiten, Kundenempfang und –gespräche bei Abwesenheiten der Kundenberater, Unterstützung des Kundenberaters in der Beratung und Betreuung der Kunden, Entgegennahme und Ausführung von Kunden- und Börsenaufträgen, Verantwortlich für optimale/qualitative Support-Dienstleistungen, Anwendung von internen und externen Weisungen (Risk & Compliance)
- 1 year, Aug 2003 - Jul 2004
Call Agent
UBS AG
Telefonische Kundenbetreuung betreffend Basisprodukten und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft, Administrative Folgearbeiten der Kundenanliegen im Tagesgeschäft, Bearbeitung der Kundenpost
- 3 years, Aug 2000 - Jul 2003
Kaufmännische Lehre
UBS AG
Praktische Einsätze in verschiedenen Bereichen wie Privatkunden Schalter, Zahlungsverkehr, Führungssupport, Card Center, Privat-/Anlagekunden Beratung, Private Banking
Ausbildung von Stephanie Pfister
- 4 years, Sep 2006 - Aug 2010
Business Administration
Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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