Stephanie Pfister
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Pfister
- Bis heute 9 Jahre, seit Aug. 2016
HR Business Partner
Bank Vontobel AG
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2016
Young Professional Recruiter
UBS AG
Rekrutierung von Graduate Trainees und Interns, Stellenaufnahme mit den Line Managern und Ausschreibung zu besetzender Positionen inklusive Vorselektion der Kandidaten, Durchführung von Tests zur Potenzialanalyse, Führung von strukturierten sowie kompetenzbasierten Interviews wie auch Moderation und Durchführung von Assessment Center, Vertretung von UBS an Karrieremessen und Anlässen, Mitarbeit bei der Gestaltung der Campus-Anlässe inklusive Marketing-Auftritt und Organisation von Business-Vertretern
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2012
Support Mitarbeiterin, Ultra High Net Worth Germany & Austria, ZH
UBS AG
Unterstützung von Kundenberatern bei Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, Unterstützung beim Auf- und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen, Führen von Kundengesprächen und erste Ansprechpartnerin für Kunden bei Abwesenheiten von Kundenberatern, Abwicklung administrativer und organisatorischer Aufgaben sowie kundenspezifischer Prozesse, Zusammenarbeit mit Investmentbank und Investment Products & Services bei komplexen Transaktionen, Projektleitung im Risiko- und Supportbereich
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2009
Support Mitarbeiterin, High Net Worth Entrepreneurs & Executive Germany, ZH
UBS AG
Kundenempfang und –gespräche bei Abwesenheiten der Kundenberater, Behandlung von Anfragen, Reklamationen und Abklärungen für die Kunden, Unterstützung des Desk Heads und der Kundenberater in Supportangelegenheiten, Verantwortlich für optimale/qualitative Support-Dienstleistungen, Datenbanken und Pipelinemanagement von Executive & Enterpreneurs (E&E), Unterstützung beim Aufbau des E&E-Ansatzes (Marketing, Präsentationen), Umfangreiche Informationsbeschaffung für Endkunden
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2004 - Dez. 2007
Support Mitarbeiterin, Core Affluent Germany Southwest, ZH
UBS AG
Behandlung von Anfragen, Reklamationen und Abklärungen für die Kunden, Unterstützung des Desk Heads und der Kundenberater in Supportangelegenheiten, Kundenempfang und –gespräche bei Abwesenheiten der Kundenberater, Unterstützung des Kundenberaters in der Beratung und Betreuung der Kunden, Entgegennahme und Ausführung von Kunden- und Börsenaufträgen, Verantwortlich für optimale/qualitative Support-Dienstleistungen, Anwendung von internen und externen Weisungen (Risk & Compliance)
- 1 Jahr, Aug. 2003 - Juli 2004
Call Agent
UBS AG
Telefonische Kundenbetreuung betreffend Basisprodukten und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft, Administrative Folgearbeiten der Kundenanliegen im Tagesgeschäft, Bearbeitung der Kundenpost
- 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003
Kaufmännische Lehre
UBS AG
Praktische Einsätze in verschiedenen Bereichen wie Privatkunden Schalter, Zahlungsverkehr, Führungssupport, Card Center, Privat-/Anlagekunden Beratung, Private Banking
Ausbildung von Stephanie Pfister
- 4 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2010
Business Administration
Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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