Stephanie Tuna
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Tuna
Steuerung/Koordination Auftragsbuchung (Erzeugung der Versand-Label, Datenübertragung Avise) Reporting (Entwicklung des Auftragsvolumens und der Sendungslaufzeit) Qualitätsmonitoring (Einleitung von Maßnahmen zur Optimierung) Prozessmanagement (Beratung Webshop-Prozesse in Bezug auf Logistik) Integration neuer Services (PaketShop-Direktbelieferung, WunschZustellung, EuroParcel,) Rechnungsklärung Übergreifende After-Sales-Themen NEW Käufmannische Verantwortung, sowohl operativ als auch kommerziell
- 3 years and 3 months, Jan 2018 - Mar 2021
Business Sales Manager (Field Sales)
Hermes Germany GmbH
Steuerung/Koordination Ihrer Auftragsbuchung (z. B. Erzeugung der Versand-Label, Datenübertragung Avise, etc.) Reporting (z. B. Entwicklung des Auftragsvolumens und der Sendungslaufzeit) Qualitätsmonitoring (inkl. Einleitung von Maßnahmen zur Optimierung) Prozessmanagement (inkl. Beratung Webshop-Prozesse in Bezug auf Logistik) Integration neuer Services (z. B. PaketShop-Direktbelieferung, WunschZustellung, EuroParcel, etc.) Rechnungsklärung Übergreifende After-Sales-Themen
- 7 years, Jan 2011 - Dec 2017
Business Clearing - Customer Service Support
Hermes Germany GmbH
Betreuung nationaler und internationaler Auftraggeber Dokumentation der Kundenvorgänge im Kundeninformationssystem (CRM) Sachbearbeitung Gefahrgüter Präsentation des Kundenservices bei bestehenden Auftraggebern, wie z.B. H&M, Amazon etc. Unterstützung bei der Entwicklung unternehmensinterner Prozesse
- 1 month, Sep 2010 - Sep 2010
Laborant
Labor Dr. Fenner und Kollegen
Durchführung von Screenings mittels HPLC Auswertung von Laborergebnissen
- 4 months, May 2010 - Aug 2010
Kundenberaterin
In Arbeitübernehmer überlassung bei Henry Schein Medical GmbH
Vertrieb von medizinischen Produkten Eigene Administration von Stammkunden, deren Betreuung und Weiterentwicklung
- 2 months, Feb 2010 - Mar 2010
Laborant
KlimoPath Labor für klinische Pathologie
Annahme, Aufbereitung und Herstellung zytologischer und histologischer Präparate Anwendung von Färbetechniken Kontroll- und Wartungsarbeiten der Laborgeräte Archivierung der Befunde
Aktive Kundenaquise Inbound Kundenberatung von Neu.- und Bestandskunden Verkauf von Telekommunikations und Pay TC Verträgen
Ausbildung von Stephanie Tuna
- 2 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2009
School of Live Science UKE
Zellbiologie-Mikrobiologie-Biochemie-Bioinformatik-Laborenglisch-Wirtschaft und Gesellschaft-Kommunikation
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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