Stephanie Walczak

Marketing & Kommunikation

Unterstützung im Vertriebscontrolling (Auswertungen und Statistiken); Projektmanagement: Unterstützung im Qualitätsmanagement, Marketingaktivitäten, HR-Angelegenheiten; Unterstützung des Geschäftsführers in organisatorischen und administrativen Belangen; Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (vorbereitende Buchhaltung, Monatsabschlussarbeiten, Anlegen von Mitarbeiterakten); Vor- und Nachbereiten von internen Meetings und Kundenterminen, Terminkoordination

Aufbau des Bereichs Marketing und Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Osteuropa: Marken- und Imageaufbau u.a. mit PR- und Öffentlichkeitsarbeit, Launch einer deutschen Website, Sales-Unterstützung u.a. mit Materialien, Kampagnen und Events (Generieren von Leads), Industrie-Marketing für die Bankenbranche in EMEA, Marketingmaßnahmen / Lead-Generierung für EMEA

Verantwortungsbereich: Bestandskundenmanagement / Kundenkommunikation mit den Themen Kundenmagazin, X-Selling, Mailings, Bestandskundenpflege. Tätigkeiten: Projektleitung zielgruppenübergreifendes Kundenmagazin, Konzept zur Pflege von Bestandskunden bei besonderen Ereignissen, Konzeption und Koordination von Mailings, Projektleitung X-Selling-Aktivitäten TKE, Konzeption v. Kunden-Systembriefen, Erstellung von Kommunikations-Leitlinien für TARGOBANK, Kundenkontaktstrategie weniger kreditaffine TKE-Kunden

Below-the-Line-Marketing; Konzeption u. Entwicklung lokaler Marketingmaßnahmen/Layouts in Zusammenarbeit mit externen Agenturen sowie Durchführung u. Überwachung dieser Maßnahmen; Budgetaufstellung, -planung, -kontrolle u. -reporting; Gesamtkommunikation an Vertriebsdirektoren u. Filialleiter

Verantwortlich für alle Marketingaktivitäten: Marketing- u. Budgetplanung/ -kontrolle, Internet, Intranet, PR, Events, Sales-Unterstützung mit Broschüren, Produktblättern und Fallstudien, Kundenzufriedenheitsstudien, Interne Kommunikation

Konzeption, Entwicklung und Durchführung von kulturellen und touristischen Maßnahmen wie Konzerten, Kinderferienprogrammen, Broschüren, Museumstagen etc.; Information und Kommunikation für Touristen und Einheimische, Erstellung von Freizeitplänen, telefonische Beratung

Tourismus, Kur- und Bäderwesen, Dienstleistungsmarketing, Hotellerie