Stephanie de Sousa Pires

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Junior Customer Experience Manager, Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktfotografie
Online-Medien
Reporting
Kundenservice
Kundenbindung
Adobe Photoshop
Microsoft Excel
SAP Business Warehouse (SAP BW)
Eventmanagement
Travel-Management
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Kommunikation
Marketing Koordination

Werdegang

Berufserfahrung von Stephanie de Sousa Pires

  • Current 7 years, since Jun 2019

    Junior Customer Experience Manager

    Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

    - Identifizierunng von relevanten Kundenkontaktpunkten und Implementierung von transaktionalen Umfragen - Auswertung und Reporting der Umfragenergebnisse - Vorbereitung und Durchführung von Workshops im Bereich Kundenumfragen

  • 9 months, Oct 2018 - Jun 2019

    Marketingkoordinatorin

    Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH

    - Unterstützung des Marketing Management Teams bei laufenden Projekten - Verantwortlich für Marketing Tools (z.B. SharePoint, Newsletterversand) - Aufbereitung des Kostenstellenreports

  • 8 months, Mar 2018 - Oct 2018

    Praktikantin International MICE

    Robinson Club GmbH

    - Planung und Durchführung von Incentives- und Meetingreisen  - Betreuung unserer internationalen Kunden und Kooperationspartner - Newslettergestaltung

  • 1 year and 6 months, Sep 2016 - Feb 2018

    Kabinenstewardess

    Condor Flugdienst GmbH

    - Vorbereitung der Kabine vor jedem Flugeinsatz - Individuelle, aufmerksame und fürsorgliche Betreuung der Fluggäste - Einsatz bei Krankheitsfällen sowie Notfällen an Bord

  • 3 months, Jun 2015 - Aug 2015

    Praktikantin Event Management

    Cowboys and Heroes Country Music Festival

    - Eventmanagement - Marketing - Einteilung und Betreuung der Voluntäre

  • 3 months, Jun 2014 - Aug 2014

    Praktikantin Presse und PR

    VisitBritain

    - Organisation von Recherchereisen - Recherche zu diversen Themen und Bearbeitung von Journalistenanfragen - Evaluierung der Pressearbeit und Zusammentragen von Veröffentlichungen - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Medienanfragen

  • 1 year and 10 months, Nov 2011 - Aug 2013

    Fotografin

    Argento

    - Produktion der Produktfotografie für die Firmenwebseite - Contentproduktion (z.B. Videos) - Betreuung des Online Media Centers

Ausbildung von Stephanie de Sousa Pires

  • 3 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2016

    International Tourism Management

    Dalarna University

  • 6 years and 10 months, Sep 2002 - Jun 2009

    Gymnasium Westerstede Europaschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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