Stephany Valverde Zeledón
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephany Valverde Zeledón
- Bis heute 18 Jahre, seit Aug. 2007
Asistente de Ingeniería
ICE
Este puesto está relacionado directamente con el área de Gestión de Calidad: - Introducción de normativa (ISO 9000, 14000, 27000) - Calidad en Proyectos - Seis Sigma - Gestión de Calidad - Generación de documentación para procesos - Normalización, metrología
- 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2007
Quality Analist
Hewlett-Packard
Se requería: - Revisar las llamadas entrantes al grupo de Mission Critical de HP - Auditar la atención al cliente; así como el soporte emitido por el agente - Brindar soporte en capacitación o requerimientos de training para los agentes
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2006
IT Support Agent
Hewlett-Packard
Soporte a usuarios: - Soporte técnico para usuarios - Atención a clientes - Soporte a sistemas Windows XP, 2000 - Soporte a Microsoft Office XP, 2003 - Soporte a Microsoft Outlook - Entre otros
- 7 Monate, Feb. 2005 - Aug. 2005
Import Agent
Maersk Sealand
Las actividades diarias requerían: - Revisión de los contenedores del barco vía sistema - Liberación de puertos - Envíos de notificación de llegada al puerto - Revisión de tiempos de llegada al puerto - Validación de clientes y direcciones
Ausbildung von Stephany Valverde Zeledón
- Bis heute 25 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2000
Computación Administrativa
Universidad Hispanoamericana
- 15 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 2010
Ingeniería en Producción Industrial
Instituto Tecnológico de Costa Rica
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Portugiesisch
Grundlagen
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