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Steven Wagner

Angestellt, Identity und Access Manager, Bechtle Onsite Service GmbH
Wolfsburg, Germany

Skills

Identity and Access Management
Troubleshooting
IT-Management
Windows
MS Office
SCCM
Microsoft Active Directory
Technische Beratung
Second Level Support
Fehleranalyse
Third-Level Support
Administration
Kundenservice
Benutzerverwaltung
Loyalität
Seriosität

Timeline

Professional experience for Steven Wagner

  • Current 3 years and 5 months, since Feb 2022

    Identity und Access Manager

    Bechtle Onsite Service GmbH

    Usermanagement: Vergabe/Entzug von Nutzerberechtigungen, erteilt Zugriffsberechtigungen auf Systeme sowie Services oder Anwendungen. Verwaltung von Berechtigungen der Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten. Das User Management ist in vielen Unternehmen ein aufwändiger und langwieriger Prozess. Grund dafür ist, dass viele Unternehmensbereiche wie Personalabteilung, IT oder Sicherheits-Instanzen darin eingebunden sind.

  • 2 years and 11 months, Apr 2019 - Feb 2022

    3nd Level Support

    Bechtle Onsite Service GmbH

    3nd Level Support für das Client Design, im Bereich Windows und Microsoft Office Produkten. - Troubleshooting Software.

  • 2 years, Apr 2017 - Mar 2019

    2nd Level Supporter

    Bechtle Onsite Service GmbH

    2nd Level Support für Windows und Office Produkten. - Troubleshooting Hardware / Software - Anlernen neuer Kollegen

  • 2 years and 6 months, Aug 2014 - Jan 2017

    IT-Systemkaufmann

    PC-Teufel.de

    Troubleshooting Hardware / Software. - Beratung von Kunden bezüglich Hardware / Software. - Beschaffung von Hard- und Software. Analyse von Informations- und Kommunikationsanforderungen. -

Languages

  • German

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