Susan Bock

Angestellt, Customer Service / Coordinator International Food Labelling, SGS Institut Fresenius
Freiburg im Breisgau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mikrobiologie
Lebensmittelrecht
Kundenservice
Lebensmittelsicherheit
Oecotrophologie
Produktmanagement
Systemgastronomie
Handelsmarken
FMCG
B2B
Produktentwicklung
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Susan Bock

  • Current 1 year and 10 months, since Aug 2024

    Customer Service / Coordinator International Food Labelling

    SGS Institut Fresenius

  • Current 5 years and 7 months, since Nov 2020

    Customer Service Mikrobiologie

    SGS Germany GmbH

    Abteilung Health & Nutrition: Team Mikrobiologie • Verantwortlich für Prozesse von der Auftragsprüfung bis zur Erstellung von Prüfberichten nach mikrobiologischen Richt- /Warnwerten in Lebensmitteln nach DGHM. • Preisprüfung, Vorbereitung und Erstellung von Fakturen sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung.

  • 10 months, Nov 2023 - Aug 2024

    Customer Service Consultant / Cocoa, Sweets and Bakery Products

    SGS Germany GmbH / SGS Institut Fresenius GmbH

    Abteilung Health & Nutrition: Schwerpunkt Süßwaren, Schokolade und Backwaren • Beurteilung und Plausibilisierung von Analyseergebnissen nach Lebensmittelrecht • Verkehrsfähigkeitsprüfungen und Kennzeichnungs-Check • Betreuung nationaler und internationaler Kunden aus der Lebensmittelindustrie • Organisation und Nachverfolgung von Labor-Aufträgen im Tagesgeschäft

  • 7 years and 3 months, Feb 2011 - Apr 2018

    Product Manager - Systemgastronomie/B2B

    Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

    • Erarbeitung von nat. und internat. Businessplänen & Präsentation vor der Geschäftsleitung • kundenspezif. Produkt- und Projektmanagement in LM-Industrie & Out-Of-Home • Produktentwicklung und -Markteinführung für Systemgastronomien weltweit • Marktbeobachtung/-analyse & Bewertung von Trends • Ansprechpartner bei Fragen zu Lebensmittelsicherheit und Qualität sowie Spezifikationssysteme • Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen

  • 5 years and 10 months, Apr 2005 - Jan 2011

    Product Manager - Handelsmarken

    Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

    • Führung und Entwicklung der nationalen und internationalen Produktsegmente Feinkost, Essig und Gurken in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Handelspartnern • Sortimentssteuerung durch kontinuierliche Beobachtung und -analyse der Markt-, wettbewerber-, Umsatz- und Profit-Entwicklungen • Koordination der umfassenden Qualitätssicherung und praxisgerechte Umsetzung von lebensmittelrechtlichen Entwicklungen

  • 2 years and 2 months, Feb 2003 - Mar 2005

    Interne QS - Auditorin / Consultant

    FCS Qualitätssicherungssysteme GmbH

    Durchführung, Dokumentation und Auswertungen interner Kunden-Audits fuer BP bundesweit nach internationalen und unternehmenseigenen Standards • Mikrobiologische Probenentnahme zur Bewertung des Hygienestatus • Durchführung von Arbeitnehmer-Schulungen in den Bereichen Lebensmittelsicherheit, Qualitätssicherheit und Lebensmittelrecht

Ausbildung von Susan Bock

  • 2011 - 2011

    Zertifikat Brand Management / Marketing

    Markenakademie: EBS Business School, Oestrich-Winkel

  • 1996 - 2001

    Oecotrophologie: Ernährung, Gesundheit, Lebensmittelkunde

    FH Münster

    Ernährung des gesunden Menschen, Ernährung des kranken Menschen, Erwachsenenbildung, Qualitätssicherung, Produktentwicklung, Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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