Navigation überspringen

Susann Bogner

Angestellt, IT Spezialist , System Analyst, Eigenbetrieb IT Dienstleistungen Landeshauptstadt Dresden
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st Level Support
UHD
Front desk
Back desk
Office 365
Microsoft Office 2007
Englisch berlitz stufe 7
Remote support
Erfahrungen mit Tickettools
Prozesse
SLA
SAP
SAP Basis
VPN
Windows 7
Server
Netzwerk
Incident Management
Incident
IMAC
Service Requests
Notebooks und Laptops
PCs
Desktop
Drucker
IPhone
Blackberry
Lotus Notes
Outlook
Active Directory
Betreuen von Endanwendern
WLAN
LAN
WiFi

Werdegang

Berufserfahrung von Susann Bogner

  • Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2016

    IT Spezialist , System Analyst

    Eigenbetrieb IT Dienstleistungen Landeshauptstadt Dresden

  • 6 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2016

    IT-Spezialist, System Analyst

    IBM
  • 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2009

    IT-Spezialist, System Analyst

    IBM

    Aufgaben im 1st Level Support Kunden: AMB und BMW

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Ausbildung zur IT- Systemelektronikerin

    CSG / IBM

Ausbildung von Susann Bogner

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Ausbildung zur IT-Systemelektronikerin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z