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Susann Haase

Angestellt, IT-Mitarbeiterin, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows
Administration
Hardware-Kenntnisse
Support
Anwendungsbetreuung
Helpdesk
Linux
Active Directory
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Susann Haase

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023

    IT-Mitarbeiterin

    Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2022

    IT-Support Mitarbeiterin

    procilon GROUP - Ihr IT-Compliance Experte

    Kundensupport und teilweise interner IT Support.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2017 - März 2019

    Service Desk Analyst

    MODIS IT Outsourcing GmbH

    telefonischer Support für Kunden in verschiedenen Projekten Schwerpunkte: - POS (Kassen, Drucker, EC, Scanner) - Exchange/ Outlook - Active Directory - Windows

  • 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2017

    Service Desk Agent

    tecops personal GmbH / Modis

    telefonischer Support für Kunden in verschiedenen Projekten Schwerpunkte: - POS (Kassen, Drucker, EC, Scanner) - Exchange/ Outlook - Active Directory - Windows

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2015 - März 2017

    HR Manager / Dispatcher / Deputy Team Leader

    tecops personal GmbH / IBM CNSS

    Disposition von Technikern - Analyse eingehende Tickets - Terminvereinbarung - Zuweisung an Außendienst - Ersatzteilbestellung - Auswertung SLA - Teilweise Übernahme der Teamleiteraufgaben

  • 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015

    HR Manager / Dispatcher

    tecops personal GmbH / IBM CNSS

    Disposition von Technikern - Analyse eingehende Tickets - Terminvereinbarung - Ersatzteilbestellung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2015

    Service Desk Agent

    tecops personal GmbH / IBM CSS

    telefonischer Support in einem POS Projekt Schwerpunkte: - POS (Kassen, Drucker, EC, Scanner) - Windows

  • 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2012

    Technikerin

    TU Chemnitz

    interner Support Schwerpunkte: - Windows - Linux - Server

Ausbildung von Susann Haase

  • 3 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2011

    Fachinformatikerin Systemintegration

    TU Chemnitz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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