Susann Hartmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susann Hartmann
- Current 7 years and 8 months, since Oct 2018Sparda-Bank Berlin eG
Channel Manager Vermarktung strategie und Markenmanagement
- 3 years and 5 months, Aug 2014 - Dec 2017Sparda-Bank Berlin eG
Abt. Vertriebssteuerung, Gruppe Vermarktung
Planung + Umsetzung der Kundenkommunikation (On- und Offline) Gestaltung Medien/Werbemitteln nach CD Koordination der internen Orchestrierungs- und Freigabeprozesse Initiierung, Umsetzung und fortlaufende Kontrolle von SEA & SEO Maßnahmen Performance-Optimierung der Online-Medien der Bank durch Nutzung eines Content-Management-Systems Steuerung von Medienpartnern sowie On- und Offline Agenturen Konzeption und Einführung von Produkten im Rahmen von Projektorganisationen fachfremde Projektarbeit
- 1 year and 9 months, Dec 2012 - Aug 2014Sparda-Bank Berlin eG
Mitarbeiterin Content /Online-Marketing
• bankfachliche und redaktionelle Ausgestaltung & Weiterentwicklung von Direktvertriebsprozessen • Kundenansprache im Net-Banking • Projektimplementierung im Net-Banking • Begleitung und Einführung neuer Online-Vertriebsprozesse • Suchmaschinenmarketing
- 5 years and 5 months, Jul 2007 - Nov 2012Sparda-Bank Berlin eG
Mitarbeiterin Marketing/Vertriebsunterstützung/Werbung
• Marketingkampagnen (Ideenerarbeitung, Abstimmung mit Fachabteilungen) • Print-, Online- und Outdoorkampagnen • Schnittstellenmanagement mit externen Marketing-, PR-Agenturen etc. • Design von Marketingmitteln und -instrumenten • Aktive Mitwirkung im Bereich des Social Media-Marketings • Steuerung und Überwachung des Marketing-Etats • Werbliche Betreuung der Filialen • Werbemittel und Shopbetreuung • Projektaufgaben • Organisation von Veranstaltungen/Events
• Beratung zu allen Bank- und Verbundprodukten • Erstellen von Angeboten für Finanzdienstleistungen • Telefonische und mediale Kundenbetreuung • Ausführen von telefonischen und schriftlichen Orderaufträgen von Wertpapieren • Outbound-Telefonie • Projetkaufgaben
Ausbildung von Susann Hartmann
- 3 years and 5 months, Nov 2013 - Mar 2017
Management & Marketing
Steinbeis SMI
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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