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Susanne Ballack

Angestellt, Customer Relation Manager, StratOz GmbH
Schwerte, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Employer Branding
Kundenkommunikation
Verkaufserfahrung
Personalführung
Kundengewinnung
Kundenrückgewinnung
Kundenservice
Coaching von Mitarbeitern
Mitarbeiter Schulungen
Durchführen von Seminaren
Strategisches Marketing
Außendiensterfahrung
Vertriebsmanagement
Vertrieb
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management
Unternehmenskommunikation
Verkauf
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Projektmanagement
Kundenbeziehung
CRM-Systeme
MS Office
Kundenanfragen
Kundenorientierung
Key Account Management
Erfahrung
Engagement
Organisationstalent
Motivation
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Verkaufstalent
Empathie
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Loyalität
Durchsetzungsvermögen
Genauigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Verhandlungsgeschick
Analytisches Denken
Begeisterungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Offenheit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Ballack

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Key Accounter

    StratOz GmbH

    Unterstützung des Vertriebes und Optimierung im Customer Relationship, Unternehmenskommunikation

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Customer Relation Manager

    StratOz GmbH

    Unternehmenskommunikation, Pflege und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, Sales, Beschwerde Management und Reporting

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2014 - März 2020

    Projekt und Prozessplanerin

    KWS GmbH- Unternehmensberatung

    Seminarleitung und Durchführung von Tagesseminaren, Schwerpunkt: Kundenbindung, Rückholung gekündigter Mitgliedschaften, Sales, Rehasport Organisation

  • 11 Jahre und 5 Monate, Nov. 2008 - März 2020

    Clubleitung

    Sportmedizinisches Trainingszentrum Kämmerling

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2015 - März 2019

    1. Vereinsvorsitzende

    Vita Activa Gesundheitssport und Reha e.V.

  • 2001 - 2008

    Bezirksleiterin

    Debeka Versicherungen und Bausparen

    Versicherungskauffrau im Außendienst Privatkunden, Schwerpunkt Krankenversicherung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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