Susanne Bauer

Angestellt, Vertriebssteuerung/ Analyse, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

20 Jahre Erfahrung im AMADEUS Reservierungssystem
Führungserfahrung
Organisationstalent
Geprüfte Tourismusfachwirtin IHK
24 Jahre Erfahrung in Kundenservice
ExaminierteGesundheits-/ Krankenschwester
Certifikat BWL und Management Euro FH Hamburg
Kommunikationsfähigkeit
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Bauer

  • Current 11 years, since Jun 2015

    Vertriebssteuerung/ Analyse

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

  • 4 years and 2 months, May 2011 - Jun 2015

    Leiterin Reisemarkt, Geprüfte Tourismusfachwirtin IHK

    Deutsche Lufthansa AG

    Leiterin Reisemarkt, Mitarbeiterführung, Operative Steuerung von Verkauf und Reservierungen an Schalter und Telefonhotline, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Konfliktmanagement, Erstellen von Urlaubs- / Dienstplänen und Zeugnissen, Führen von Zielvereinbarungsgesprächen, Informationsveranstaltungen

Ausbildung von Susanne Bauer

  • 2 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2014

    Tourismus

    Schule für Tourismus Frankfurt

    Leistungserstellung im Tourismus, Untenehmensführung und -Entwicklung, Tourismusmarketing, Personalführung, BWL Steuerung

  • 8 months, Feb 2012 - Sep 2012

    BWL und Management

    Euro FH Hamburg

  • 3 years and 1 month, Apr 1987 - Apr 1990

    Gesundheits- und Krankenpflege

    Olga von Lersner Schule

    Krankenpflege

Sprachen

  • German

  • English

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