Susanne Böhm

Angestellt, Projekt- und Anforderungsmanagerin (Bestandskundenbetreuung), eins+null GmbH & Co. KG
Regensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ARIS-Prozessmodellierung
SQL-Datenbanken
statistische Programmiersprache R
MS Office
IT-Projektmanagement
Beratung
Prozessentwicklung
IT-Anforderungsmanagement
SilverStripe
Twig

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Böhm

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Projekt- und Anforderungsmanagerin (Bestandskundenbetreuung)

    eins+null GmbH & Co. KG
  • 7 Monate, Sep. 2018 - März 2019

    Werkstudent

    Krones AG in Neutraubling

    Projektunterstützung, Anforderungsanalyse und Umsetzungsplanung für eine interaktive Kollaborationsplattform im Marketing. - Ausarbeitung eines Lastenhefts auf Basis von Workshops mit den Betroffenen - Entwicklung eines Entwurfs mit einem Wiki in Verbindung mit eingebetteten Power BI Diagrammen - Umstrukturierung der zugrunde liegenden Datenbasis - Planung eines benötigten Berechtigungskonzepts

  • 5 Jahre und 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2018

    Kassiererin

    Media Markt Regensburg

    studienfinanzierende Tätigkeit - Kassiertätigkeit - Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Reparaturaufträgen - Erstellen von Belegen und Quittungen - Aufsicht und Bearbeitung von Kundeneingang - Platzierung und Verteilung von Werbeflyern - Abrechnung und Abschöpfung

  • 2 Monate, März 2015 - Apr. 2015

    Prozessmanagement

    Jakob Zirngibl Haustechnik GmbH

    Geschäftsprozessanalyse - Interviews mit beteiligten Personen - BPMN-Modellierung der Prozesse - Soll-/Ist-Vergleich mit bestehendem QM-Handbuch Qualitätsmanagement - Überarbeitung und Erweiterung der QM-Fragebögen - Erstellung eines Merkblatts für QM-Audits

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    Fachangestellte für Bürokommunikation

    Hauptzollamt Regensburg

    Berufsausbildung beim Hauptzollamt in Regensburg mit der Schwerpunkt-Abteilung Schwarzarbeitskontrolle

Ausbildung von Susanne Böhm

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2019

    Informationswissenschaft

    Universität Regensburg

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Regensburg

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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