Susanne Brown

Angestellt, Vertriebsinnendienst, Janssen Cosmetics GmbH
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
analytisches Denken
Prozessanalyse
Six Sigma Grundlagen
Erfahrungen als Grenzgänger NL

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Brown

  • Bis heute 12 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2012

    Vertriebsinnendienst

    Janssen Cosmetics GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2012

    Leitung Vertriebsinnendienst

    porviva gmbH - innovative surfaces - technology and design

  • 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011

    Leitung Vertriebsinnendienst

    Anneliese Mertes GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2010

    Leiterin Vertriebsinnendienst / Materialeinkauf

    TeeGschwendner

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2008

    Warehouse and Distribution Manager

    Favini NV

    SAP-Nutzung in diesem Bereich verbessern, neue Serviceabsprachen entwickeln und umsetzen, Prozessanalyse um Durchlaufzeiten reduzieren, Lagerbevorratung optimalisieren. Projekt zur Einführung eines neuen Lagersystems.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2008

    Manager Six Sigma Programme

    Favini NV

    Verantwortlich für alle Six Sigma Projekte am Standort Meerssen sowie in Zusammenarbeit mit anderen Black Belts firmenweite + standort-übergreifende Projekte definieren und durchführen, Prozessanalyse. Coachen von Green Belts und Projektmitarbeitern.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2006

    Manager Customer Service

    Favini NV

    Leitung des Verkaufsinnendienst, strategische Ziele definieren und mit dem Team umsetzen, Key Performance Indicators erreichen, bestehende Serviceabsprachen mit Kunden erfolgreich intern umsetzen bzw neue Absprachen festlegen. Durch Prozessanalyse Fehlerquellen identifizieren und deren Ursachen zu beseitigen.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2003 - Feb. 2006

    Team Leader Sales&Distribution - SAP implementation

    Favini NV

    Zusätzlich zur Tätigkeit als Customer Service Manager. Leitung des Projektteams bei Einführung in 2 Fabriken, Mitglied des Project Management Teams. Arbeitsergebnisse des Teams: Definition der Anforderungen, diese in Zusammenarbeit mit IT und Consultants in SAP verwirklichen bzw interne Arbeitsabläufe an SAP-Möglichkeiten anpassen (Change Management), umfangreiches Systemtesten, Vorbereiten von Schulungsmaterial und Durchführen von Mitarbeiterschulungen.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2003

    Team Leader Order Fulfilment, JD Edwards Implementierung

    Arjo Wiggins Feinpapier GmbH, Wiesbaden

    Einführung in 4 Divisionen des Unternehmens, Mitglied des Project Management Teams, Leitung des Order Fulfilment Teams bestehend aus Benutzern, externen Consultants + internen IT Kollegen. Fokus auf Business Reengineering, Change Management, E-learning.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Niederländisch

    Gut

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