
Susanne Brown
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Brown
- 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2012
Leitung Vertriebsinnendienst
porviva gmbH - innovative surfaces - technology and design
- 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011
Leitung Vertriebsinnendienst
Anneliese Mertes GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2010
Leiterin Vertriebsinnendienst / Materialeinkauf
TeeGschwendner
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2008
Warehouse and Distribution Manager
Favini NV
SAP-Nutzung in diesem Bereich verbessern, neue Serviceabsprachen entwickeln und umsetzen, Prozessanalyse um Durchlaufzeiten reduzieren, Lagerbevorratung optimalisieren. Projekt zur Einführung eines neuen Lagersystems.
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2008
Manager Six Sigma Programme
Favini NV
Verantwortlich für alle Six Sigma Projekte am Standort Meerssen sowie in Zusammenarbeit mit anderen Black Belts firmenweite + standort-übergreifende Projekte definieren und durchführen, Prozessanalyse. Coachen von Green Belts und Projektmitarbeitern.
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2006
Manager Customer Service
Favini NV
Leitung des Verkaufsinnendienst, strategische Ziele definieren und mit dem Team umsetzen, Key Performance Indicators erreichen, bestehende Serviceabsprachen mit Kunden erfolgreich intern umsetzen bzw neue Absprachen festlegen. Durch Prozessanalyse Fehlerquellen identifizieren und deren Ursachen zu beseitigen.
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2003 - Feb. 2006
Team Leader Sales&Distribution - SAP implementation
Favini NV
Zusätzlich zur Tätigkeit als Customer Service Manager. Leitung des Projektteams bei Einführung in 2 Fabriken, Mitglied des Project Management Teams. Arbeitsergebnisse des Teams: Definition der Anforderungen, diese in Zusammenarbeit mit IT und Consultants in SAP verwirklichen bzw interne Arbeitsabläufe an SAP-Möglichkeiten anpassen (Change Management), umfangreiches Systemtesten, Vorbereiten von Schulungsmaterial und Durchführen von Mitarbeiterschulungen.
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2003
Team Leader Order Fulfilment, JD Edwards Implementierung
Arjo Wiggins Feinpapier GmbH, Wiesbaden
Einführung in 4 Divisionen des Unternehmens, Mitglied des Project Management Teams, Leitung des Order Fulfilment Teams bestehend aus Benutzern, externen Consultants + internen IT Kollegen. Fokus auf Business Reengineering, Change Management, E-learning.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Niederländisch
Gut
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