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Susanne Kerber

Angestellt, Leiterin Innendienst, Walstead Gotha GmbH
Gotha, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbilderschein
Bachelorzeugnis
Client
Lean Management
Prozessoptimierung
MS Office
Vertrieb
Einzelhandel
Verkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Angebotserstellung
Englische Sprache
Salesforce
Disposition
Personalführung
Vertriebserfahrung
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Engagierte Arbeitsweise
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Genauigkeit
Belastbarkeit
Ordentlichkeit
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Führungserfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Begeisterungsfähigkeit
Überzeugungskraft
Schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Kerber

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2024

    Leiterin Innendienst

    Walstead Gotha GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018

    Customer Service Specialist

    All4Labels - Global Packaging Group

    In meinem derzeitigen Beruf betreue und verwalte ich die von unseren Kunden bestellten Artikel. Entlang der Prozesskette ist es meine Aufgabe von dem Bestelleingang, über die Produktion bis zur Auslieferung der Artikel alle Prozessschritte zu überwachen und zu bearbeiten, sodass der Kunde seine bestellte Ware pünktlich erhält. Der tägliche Kundenkontakt gehört ebenfalls zu meinem Tätigkeitsbereich dazu.

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018

    Teamleiter Customer Service

    All4Labels - Global Packaging Group
  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2018

    Duale Studentin

    Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2015

    Kundenbetreuer im Aussendienst

    Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG

  • 3 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2013

    Einzelhandelskauffrau

    Thomas Philipps GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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