Susanne Krieg
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Krieg
- Bis heute 8 Jahre, seit Aug. 2017
Specialist Quality Management Accounts Payable
Bilfinger Shared Services GmbH
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2017
Kreditorenbuchhalterin
Bilfinger Shared Services GmbH
- 2 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2014
Kreditorenbuchhaltung
Gagfah Group NILEG Norddeutsche Immobiliengesellschaft mbH (VHB)
Kreditorenstammsatzpflege, Rechnungsprüfung und Kontierung, Erfassung der eingehenden Rechnungen und Gutschriften, Offene-Posten-Verwaltung, Veranlassung der Zahlung, Archivierung, Eingangspost, Saldenbestätigungen, Korrespondenz mit den Kreditoren führen sowie Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften und Richtlinien.
Sachbearbeiterin für den Einsatz in einer Immobilienfirma im Bereich Versicherung / Buchhaltung
- 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2011
Sachbearbeiterin 2 Level Customer Care Agent
FIAT Group Automobiles Italia
2. Level für die Gebiete Deutschland,Österreich und Schweiz.Beantwortung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen, Kundeneskalationen, Beschwerdenregulierung und Koordinierung der Terminvereinbarung. Die Klärung und Erörterung der Sachverhaltsklärung beziehungsweise des Abschlusssachverhaltes. Dazu gehörte nicht nur der Kontakt zum Kunden, sondern auch zu weiteren internen und externen Schnittstellen/ Ansprechpartnern.
- 5 Jahre und 11 Monate, Mai 2002 - März 2008
Supervisor
arvato AG
Organisation und Koordination des Telefon-Supports, Erstellen von Reportings, Personal-Einsatzplanung, Aufgabenverteilung, sowie das Erreichen der vorgegeben Ziele / Service Level. Funktion als Ansprechpartner für Sachanfragen sowie die Mitarbeiterführung. Darüber hinaus fungierte ich als korrespondierende Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern und der Führungsebene.
- 3 Jahre und 5 Monate, Dez. 1998 - Apr. 2002
Customer Care Agent
arvato AG
verschiedenen Projektbereichen: Onlinedienste, Telekommunikation/ Mobilfunk, Energieversorgung und Teleshopping
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 1997 - Okt. 1998
Rechtsanwaltsgehilfin
Rechtsanwalt Ibing
Korrespondenz, Eingangspost sowie Gerichtspost, Verkehrs-Unfallberichtsaufnahme, Mahnverfahren, Terminverwaltung
Sprachen
Deutsch
-
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