Susanne Mertgen

Angestellt, Service Professional, Deutschen Lufthansa AG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hohe Dienstleistungs - und Serviceorientierung
unternehmerisches Denken und Handeln
strukturiertes und effizientes Arbeiten
Belastbarkeit in Stresssituationen
interkulturelle Kompetenz
souveräner und freundlicher Umgang mit Kunden
Sicherheitsbeauftragte
Ersthelferin
SAP/R3
Englisch
Italienisch
Französisch
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Mertgen

  • Current 25 years and 1 month, since Jun 2001

    Service Professional

    Deutschen Lufthansa AG

    Je nach aktuellem, auch wechselndem Einsatzschwerpunkt sorge ich für eine pünktliche, kundenorientierte und wirtschaftliche Betreuung von Fluggästen sowie deren Gepäck am Check-in, in der Lounge und am Gate

  • 1 year and 6 months, Dec 1999 - May 2001

    Kaufmännische Mitarbeiterin Rechnungswesen

    Daimler Crysler Bank Stuttgart

    Gemeinkostenbuchhaltung, Auslandszahlungsverkehr, Kreditorenbuchhaltung und Mahnwesen

  • 11 months, Jan 1999 - Nov 1999

    Telefonmarketing

    Yves Rocher Stuttgart

    Outbound Telefonmarketing

  • 2 years and 7 months, Apr 1995 - Oct 1997

    Gehaltssachbearbeiterin

    Stulz Klimatechnik GmbH, Hamburg

    Gehaltssachbearbeiterin

  • 1 year and 9 months, Jun 1993 - Feb 1995

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

    IKK Südost Niedersachsen

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

  • 3 years and 9 months, May 1989 - Jan 1993

    Buchhalterin

    diverse andere in München und Hamburg

    Rechnungswesen und Kundenbetreuung

Ausbildung von Susanne Mertgen

  • 2 years and 9 months, Aug 1986 - Apr 1989

    Industriekauffrau

    Strabag Bau AG

    Ausbildung mit anschließender Festanstellung

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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