Susanne Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Müller
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023Kia Deutschland GmbH
Senior Specialist Company Car & Remarketing
- 2 years and 8 months, Oct 2016 - May 2019
Customer Service Manager - Serviceleitung
AVS Suzuki in Darmstadt
In meiner Position als Serviceleitung koordiniere und optimiere ich den Kundendienst. Prozesse optimieren, Terminplanung und die Abstimmung mit der Werkstattleitung gehören zu meinen Aufgaben. Ich unterstütze die Mitarbeiter der Annahme und betreue als Teamleiterin und Ansprechpartnerin die mir zugeteilten Kollegen/innen. Mein Aufgabenspektrum wird erweitert durch die Entwicklung und Durchführung von Marketing-Kampagnen und Events, sowie die Betreuung den Online-Auftritts und des Social-Media-Managements.
- 2 years and 9 months, Feb 2014 - Oct 2016
Automobil Service Manager Assistant - Automobilkauffrau
AVS Suzuki in Darmstadt
Werkstattplanung, Auftragsannahme, -bearbeitung und Abrechnung. Erstellung von Kostenvoranschlägen. Korrespondenz mit Dienstleistern, Zulieferern und Kunden. Kundenberatung, Angebotserstellung, Beschaffung und Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen insb. Reifen und Räder. Abwicklung von Garantieanträgen und Rückruf-aktionen. Mitwirkung bei der Planung von Ausstellungen und Veranstaltungen.
- 2 years and 7 months, Aug 2011 - Feb 2014
Auszubildende Automobilkauffrau
AVS Suzuki in Darmstadt
Ausbildung von Susanne Müller
- 3 years and 8 months, Apr 2015 - Nov 2018
Internationale Betriebswirtschaftslehre
Hochschule Darmstadt
Wirtschaftswissenschaftliches Studium, das eine fundierte akademische Ausbildung mit Unternehmenspraxis verbindet. Mit seiner internationalen Ausrichtung trägt der Studiengang der fortschreitenden Globalisierung Rechnung und bereitet auf Positionen in international agierenden Unternehmen vor.
- 2 years and 7 months, Aug 2011 - Feb 2014
Ausbildung zur Automobilkauffrau
Friedrich-List-Schule Darmstadt
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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