Susanne Unterhuber
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Unterhuber
- Bis heute 17 Jahre und 7 Monate, seit 2008SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Leiterin Kundenfeedback- und Qualitätsmanagement
Aufbau des Bereiches Beschwerde- und Qualitätsmanagement. Nun Verantwortung für die Weiterentwicklung dieser Themen. Konzeption und Verantwortung eines Kundenfeedback- und Qualitätssicherungsmanagements. Durchführung Kundenzufriedenheitsbefragungen.
- 1988 - 2008SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
Kundenberaterin, Geschäftsstellenleiterin, Fachexpertin Beitrag und Vertrieb
Einsatz in unterschiedlichen dezentralen Einheiten und Funktionen sowie in verschiedenen Bereichen der Zentrale der SBK. Aufbau eines Arbeitgeber-Service für das Gesamtunternehmen sowie Schaffung der vertrieblichen Grundlagen.
- 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 1982 - Dez. 1987
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten, Kundenberaterin
AOK
Ausbildung von Susanne Unterhuber
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1994
Sozialversicherung
BKK AKADEMIE
Sprachen
Deutsch
-
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