Susanne Vallentin

Angestellt, Guest Service Manager, AIDA Cruises
Kranenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Offenheit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Eigeninitiative
Kenntnisse in MS-Office
Tourismusbranche
Englische Sprache
Französische Sprache
Italienische Sprache
Niederländische Sprache
Spanische Sprache
Management
Service Management
Kommunikationsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Kritikfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Personalführung
Gastfreundschaft
Kontaktfreudigkeit
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Seriosität
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Vallentin

  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    Guest Service Manager

    AIDA Cruises
  • 3 months, Apr 2022 - Jun 2022

    Front Office Manager

    AIDA Cruises
  • 4 months, Jan 2022 - Apr 2022

    Concierge

    AIDA Cruises
  • 2 years, Feb 2020 - Jan 2022

    Rezeptionist

    AIDA Cruises
  • 1 year and 10 months, Apr 2018 - Jan 2020

    Tourismuskauffrau

    Reise-Center Hagemann

  • 3 years and 6 months, Oct 2014 - Mar 2018

    Sales Advisor

    H & M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG

    Kasse und Verkauf, Warenpräsentation und -pflege, Kundenservice und -Beratung

  • 5 months, May 2017 - Sep 2017

    Studentische Hilfskraft

    Hochschule Rhein-Waal

    Laborbetreuung im Bereich Kosmetik und Mikrobiologie.

  • 7 months, Mar 2014 - Sep 2014

    Mitarbeiterin

    OBI Deutschland GmbH & Co. KG

    Kasse und Information, Kontakter

  • 11 months, Oct 2012 - Aug 2013

    BA Duale Studentin

    Media Saturn

  • 2 years and 7 months, Mar 2010 - Sep 2012

    Mitarbeiterin

    OBI Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2 months, Dec 2010 - Jan 2011

    Praktikantin F&B

    Robinson Club GmbH

Ausbildung von Susanne Vallentin

  • 1 year and 10 months, Apr 2018 - Jan 2020

    Tourismuskauffrau

    Willy-Brandt-Berufskolleg Duisburg- Rheinhausen

  • 3 years and 5 months, Oct 2014 - Feb 2018

    Bio Science and Health

    Hochschule Rhein-Waal

    Physiologie & Anatomie, Biologie, Organische Chemie, Biochemie, Kommunikation & Marketing, Mikrobiologie, Personal- & Konfliktmanagement, Ernährungswissenschaften, Gesundheitsförderung, Gesundheitsökonomie, Prävention & Rehabilitation, Physiologie.

  • 11 months, Oct 2012 - Aug 2013

    Betriebswirtschaftslehre

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim

    VWL, BWL, Managementfähigkeiten wie Rhetorik, Selbst- und Projektmanagement, Kreativitäts- und Problemlösungstechniken, Verkaufspsychologie sowie Mitarbeiterführung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Dutch

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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