Susanne Vallentin

Angestellt, Guest Service Manager, AIDA Cruises
Kranenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Offenheit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Eigeninitiative
Kenntnisse in MS-Office
Tourismusbranche
Englische Sprache
Französische Sprache
Italienische Sprache
Niederländische Sprache
Spanische Sprache
Management
Service Management
Kommunikationsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Kritikfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Personalführung
Gastfreundschaft
Kontaktfreudigkeit
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Seriosität
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Vallentin

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Juli 2022

    Guest Service Manager

    AIDA Cruises
  • 3 Monate, Apr. 2022 - Juni 2022

    Front Office Manager

    AIDA Cruises
  • 4 Monate, Jan. 2022 - Apr. 2022

    Concierge

    AIDA Cruises
  • 2 Jahre, Feb. 2020 - Jan. 2022

    Rezeptionist

    AIDA Cruises
  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2018 - Jan. 2020

    Tourismuskauffrau

    Reise-Center Hagemann

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2018

    Sales Advisor

    H & M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG

    Kasse und Verkauf, Warenpräsentation und -pflege, Kundenservice und -Beratung

  • 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2017

    Studentische Hilfskraft

    Hochschule Rhein-Waal

    Laborbetreuung im Bereich Kosmetik und Mikrobiologie.

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Mitarbeiterin

    OBI Deutschland GmbH & Co. KG

    Kasse und Information, Kontakter

  • 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2013

    BA Duale Studentin

    Media Saturn

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2012

    Mitarbeiterin

    OBI Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2 Monate, Dez. 2010 - Jan. 2011

    Praktikantin F&B

    Robinson Club GmbH

Ausbildung von Susanne Vallentin

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2018 - Jan. 2020

    Tourismuskauffrau

    Willy-Brandt-Berufskolleg Duisburg- Rheinhausen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2018

    Bio Science and Health

    Hochschule Rhein-Waal

    Physiologie & Anatomie, Biologie, Organische Chemie, Biochemie, Kommunikation & Marketing, Mikrobiologie, Personal- & Konfliktmanagement, Ernährungswissenschaften, Gesundheitsförderung, Gesundheitsökonomie, Prävention & Rehabilitation, Physiologie.

  • 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2013

    Betriebswirtschaftslehre

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim

    VWL, BWL, Managementfähigkeiten wie Rhetorik, Selbst- und Projektmanagement, Kreativitäts- und Problemlösungstechniken, Verkaufspsychologie sowie Mitarbeiterführung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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