Martin Wiechmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Wiechmann
Prüfung und Buchung der Schiffsreiseabrechnungen und Schiffskassen; Monats-, Quartals- und Jahresabschlussvorbereitung, sowie Klärung und Spezifikation von Geschäftsvorfällen; fachlicher Ansprechpartner in buchhalterischen Angelegenheiten für andere Fachbereiche und Endkunden
Forderungsmanagement für den Reisepreis; Reporting und Monats-, Quartals- und Jahresabschluss- vorbereitung; fachlicher Ansprechpartner in buchhalterischen Angelegenheiten für andere Fachbereiche und Endkunden
- Erstellung von Lastschriftlisten, Verbuchung von Kontoauszügen/Lastschriftrückzügen - Pflege der Debitorenkonten, Abstimmung mit Reisebüros und Endkunden sowie die Klärung aller Anfragen von Kunden, Reisebüros und Fachbereichen, die Zahlungen von Zusatzleistungen betreffen - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Mahnlisten für Zusatzleistungen - Unterstützung im kreditorischen Rechnungsprüfungsprozess sowie Analyse von Abweichungen
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2013
Sachbearbeiter mit spezialisiertem Aufgabengebiet (Call-Center-Steuerung)
arvato direct services Rostock GmbH
Monitoring und Reporting sowie Überwachung des Servicelevels und der vertraglichen Serviceparameter, Mitwirkung bei der Personaleinsatzplanung (Bedarfsberechnung und Dienstplanerstellung), Steuerung und Planung des Service-Centers, Mitgestaltende Tätigkeit in Bezug auf die Erstellung von Statistiken (bspw. Produktivitätsstatistiken), Erstellung und Aktualisierung der Dienst- und Schichtplanung,
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2012
Supervisor
arvato direct services Rostock GmbH
Mitarbeiter bei der fachlichen Führung des Teams Erarbeitung und Umsetzung von Arbeitsanweisungen Optimierung der Produktivität Bearbeitung von Sonderfällen Steuerung des Personaleinsatzes Überwachung der Erreichbarkeiten & des Servicelevels Qualitätssicherung durch Coaching der Mitarbeiter Unterstützung des Kontakts zum Kunden hinsichtlich operativer Themen
- 5 Monate, Juni 2010 - Okt. 2010
Kundenbetreuer
arvato direct services Rostock GmbH
Kundenbetreuung am Telefon Erstkontakt für Kunden eines Finanzdienstleisters Zahlungsverkehr Weiterleitung an Spezialabteilungen und Filialen
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2010
Sachbearbeiter im Rechnungswesen
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Aufbereitung von Buchungsunterlagen Abwicklung der Verrechnung mit VISA einschließlich Meldungen an VISA Abstimmung von Abwicklungskonten Kontrollaufgaben im Zahlungsverkehr
Ausbildung von Martin Wiechmann
- 4 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2017
Wirtschaftswissenschaft
Universität Rostock
Rechnungswesen / Controlling
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Bankwirtschaft
Staatliche Handelsschule mit Wirtschaftsgymnasium Weidenstieg
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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