Susina Goll-Graue

Disziplinarische und fachliche Verantwortung für den Vertriebsinnendienst: vom Einarbeiten und Weiterentwickeln der Mitarbeiter und Auszubildenden über das Planen der Ressourcen - Entwicklung und Optimierung der Vertriebsprozesse und Ablauforganisation - Koordination und Analyse der Forecasts, Umsatzplanung und deren Ergebnisse - Koordination und Analyse des Reportings - Koordination und Aufbereitung der Vertriebsstrategie - Vorbereitung und Betreuung von Audits im Vertrieb

Kundenbetreuung und -beratung - Akquise von Neuprojekten und -kunden - Koordination von Projekten zwischen den Abteilungen und internationalen Niederlassungen - Angebotserstellung, Vertrags- und Preisverhandlungen - Betreuung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden (inkl. Führen von Feedbackgesprächen) - Koordination der Forecasts und Umsatzplanung - Vertriebsprozesse

Inside Sales und Export für den europäischen Markt mit Schwerpunkt Nord-/ Osteuropa und Großbritannien

Angebots- und Bestellwesen - Auftragsabwicklung - Fakturierung - Übersetzung von Verträgen und technischen Dokumenten ins Französische und Englische - Organisation von internen und externen Schulungen - Reisemanagement

Betreuung und Beratung von Key Accounts - Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen - Überwachung, Prüfung und Bearbeitung von EDI-Aufträgen - Durchführung von aktiven Verkaufs- und Marketingmaßnahmen - Fakturierung

operativer und strategischer Einkauf - Mitarbeit im Vertriebsinnendienst für alle fremdsprachigen Märkte - Komplette Übernahme des Vertriebs für den französischen Markt im Innendienst

International Strategic Management - International Business Finance - International Human Resources - International Marketing Management - Marketing Communication and International Advertising

Interkulturelle Kommunikation - Wirtschaft (BWL, VWL, Controlling, Außenwirtschaft,...) - Recht (Arbeitsrecht, Zivil- und Handelsrecht) - Sprachen (Chinesisch, Englisch) - Informatik (MS Office, SAP R/3)