Svea Lampe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Svea Lampe
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2010
General Manager
Savoy Hotel Yangon
Verantwortlich fuer den taeglichen, reibungslosen Betriebsablauf mit dem Ziel durch Verbesserungen, in den Bereichen Gaesteservice, Mitarbeiterprofessionalitaet/ &-Leitung, Sales, Marketing und Gewinn, optimale Leistung zu gewaehrleisten. Sicherstellen, dass die Immobilie sehr gut gepflegt ist und alle technischen Geraete in einwandfreiem Zustand sind. Erfolgreiches Fuehren 2er Restaurants, Bar, Spa und Gym. Leitung eines Teams mit 90 Mitarbeitern
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2009
Resident Manager
Bayview Beach Resort
Koordination, Leitung und Verwaltung der Geschaeftsfuehrung um Rentabilitaet, Gaestezufriedenheit und Effizienz zu erreichen. Leitung eines Teams mit 100 Mitarbeitern. Verantwortlich fuer den erfolgreichen Betrieb eines Restaurants, Strandbar, Spa und Boutique. Einhaltung und Weiterentwicklung des hochgesetzten Servicestandards inkl. Ueberwachung der techn. Wartung, der Sauberkeit in Gaestezimmern & ihren zugehoerigen Bereichen (z.B. Kueche, Lagerraeume)
- 2 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2005
Rezeptionistin/ Shift Leader
Radisson SAS Senator Hotel
Verantwortlich fuer Check In und Check Out Verfahren, Zimmerreservierungen, Uebwerwachung von Salden der Zimmerkonten, Kreditkartenkontrolle, Debitorenabrechnung, Einhaltung/ Weiterentwicklung von Standards, VIP Betreuung, Beschwerde Management, Trainings
Ausbildung von Svea Lampe
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2001 - Juli 2003
Ausbildung als Hotelfachfrau
Radisson SAS Hotel Hamburg
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1997 - Sep. 2000
Betriebswirtschaftslehre
Carl von Ossietzky Universitaet, Oldenburg
- 8 Jahre und 10 Monate, Aug. 1988 - Mai 1997
Humanistisches Gymnasium
Katharineum zu Luebeck
Leistungskurse: Englisch/ Erdkunde
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Latein
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