Svea Lampe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Svea Lampe
- 1 year and 1 month, Apr 2009 - Apr 2010
General Manager
Savoy Hotel Yangon
Verantwortlich fuer den taeglichen, reibungslosen Betriebsablauf mit dem Ziel durch Verbesserungen, in den Bereichen Gaesteservice, Mitarbeiterprofessionalitaet/ &-Leitung, Sales, Marketing und Gewinn, optimale Leistung zu gewaehrleisten. Sicherstellen, dass die Immobilie sehr gut gepflegt ist und alle technischen Geraete in einwandfreiem Zustand sind. Erfolgreiches Fuehren 2er Restaurants, Bar, Spa und Gym. Leitung eines Teams mit 90 Mitarbeitern
- 1 year and 8 months, Sep 2007 - Apr 2009
Resident Manager
Bayview Beach Resort
Koordination, Leitung und Verwaltung der Geschaeftsfuehrung um Rentabilitaet, Gaestezufriedenheit und Effizienz zu erreichen. Leitung eines Teams mit 100 Mitarbeitern. Verantwortlich fuer den erfolgreichen Betrieb eines Restaurants, Strandbar, Spa und Boutique. Einhaltung und Weiterentwicklung des hochgesetzten Servicestandards inkl. Ueberwachung der techn. Wartung, der Sauberkeit in Gaestezimmern & ihren zugehoerigen Bereichen (z.B. Kueche, Lagerraeume)
- 2 years, Aug 2003 - Jul 2005
Rezeptionistin/ Shift Leader
Radisson SAS Senator Hotel
Verantwortlich fuer Check In und Check Out Verfahren, Zimmerreservierungen, Uebwerwachung von Salden der Zimmerkonten, Kreditkartenkontrolle, Debitorenabrechnung, Einhaltung/ Weiterentwicklung von Standards, VIP Betreuung, Beschwerde Management, Trainings
Ausbildung von Svea Lampe
- 2 years and 6 months, Feb 2001 - Jul 2003
Ausbildung als Hotelfachfrau
Radisson SAS Hotel Hamburg
- 3 years and 6 months, Apr 1997 - Sep 2000
Betriebswirtschaftslehre
Carl von Ossietzky Universitaet, Oldenburg
- 8 years and 10 months, Aug 1988 - May 1997
Humanistisches Gymnasium
Katharineum zu Luebeck
Leistungskurse: Englisch/ Erdkunde
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Latein
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