Sven-Ole Wolter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven-Ole Wolter
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH
Key Account Service Engineer
Aktuelle Aufgaben - Bestands-/Neukundenbetreuung im Gebiet Nord (Berlin, Hannover und Düsseldorf) - Präsentation des Portfolios beim Kunden vor u. nach Vertragsabschluss durch den Vertrieb - Generierung von Leads /Folgeaufträgen - Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb - Schulung von Kolleginnen und Kollegen
Aktuelle Aufgaben - Bestands-/Neukundenbetreuung im Gebiet Nord (Berlin, Hannover und Düsseldorf) - Präsentation des Portfolios beim Kunden vor u. nach Vertragsabschluss durch den Vertrieb - Generierung von Leads /Folgeaufträgen - Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb - Schulung von Kolleginnen und Kollegen
- 4 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2016
Technical Support Engineer DACH
K & P Computer Service- und Vertriebs- GmbH / Standort Hamburg
- 1st und 2nd Level-Support für intelbasierende Systeme IBM, HP, FTS, DELL, CISCO - Supportbereitschaft 7x24h - Ausarbeiten von Projekten für Neu-/ Bestandskunden und Umsetzung vor Ort - hausinterne Produktschulungen für die Bereiche x86- Systeme, Storage Systeme und SAN - Organisation der Ersatzteilbevorratung - Zertifizierung – Workshops
- 10 Jahre und 2 Monate, Nov. 2002 - Dez. 2012
Service Engineer Gebiet Norddeutschland
K & P Computer Service- und Vertriebs- GmbH / Standort Hamburg
- Reparatur/ Instandsetzung von Druckern, Bandsicherungsgeräten (Robotern) und den IBMSystemen iSeries, pSeries und xSeries bei Kunden vor Ort - Wartungsarbeiten an oben genannten Geräten - Einbau von Hardware Modifikationen - Kundenbetreuung und –pflege - Zertifizierung – Workshops
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2001 - Okt. 2002
Büroinformationselektroniker
R. Potthast Büro- und Datentechnik Handels-GmbH
- Reparatur, Wartung und Überholung von Canon Farbkopierern und deren EDV-Anbindungen
Ausbildung von Sven-Ole Wolter
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2001
R. Potthast Büro- und Datentechnik Handels-GmbH
- Ausbildung in Kopiertechnik, Fax und EDV - technische Betriebsabläufe - Geschäfts- und Leistungsprozesse
Geschwister- Scholl- Gesamtschule Hamburg
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
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