Sven Aust
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Aust
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2020 - Okt. 2022
IT-Mitarbeiter
Schulverband Bad Bramstedt
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2020
Leiter IT Support und Telekommunikation
Stadt Flensburg
- 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018
Fachliche Leitstelle CLIX, Zensus/Questor
Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb ZAF/ AMD
- 7 Monate, Apr. 2016 - Okt. 2016
Verwaltungsangestellter
Freie und Hansestadt Hamburg, Behörde für Inneres und Sport
- 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2014
Teamleiter Service und Support
Sana IT Services GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2013
Team Lead Germany
Xerox IT Services
Leitung des Deskside Services Teams in Deutschland,. Einhaltung der SLAs und Eskalation der Tickets in den verschiedenen Queues. Einstellungen neuer Mitarbeiter, einführung von Service Now und Helpdesk Level 1.
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2012
ITS Lead Deskside Support
Janssen- Cilag, Johnson & Johnson
Lead des Deskside Support Teams Campus Neuss, zuständig für den first and secound Level Support, Projekte VelocITy, Paper Output Management, Sevice Request und Incident Management, Personalverantwortung
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2006 - Okt. 2008
ITS Senior Analyst Deskside Support
Janssen- Cilag, Johnson & Johnson
Leiter Deskside Support, Janssen- Cilag Neuss, Zuständig für den 2 Level Support, Projektverantwortung für Paper Output Management und PC Replacement, Personalverantwortung
- 4 Jahre, März 2002 - Feb. 2006
ITS Senior Analyst
Janssen-Cilag, Johnson & Johnson
User Management, zuständig für den Außendienst, Projekt wie Siebel6 und GDS2 Einführung, PC Replacement
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2000 - März 2002
Netzwerk Techniker
Networks & more
Installation von Hard- und Software, DATEV Systempartner+, Telekommunikationsanlagen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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