Sven Aust
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Aust
- 2 years and 1 month, Oct 2020 - Oct 2022
IT-Mitarbeiter
Schulverband Bad Bramstedt
- 2 years and 1 month, Oct 2018 - Oct 2020
Leiter IT Support und Telekommunikation
Stadt Flensburg
- 2 years, Oct 2016 - Sep 2018
Fachliche Leitstelle CLIX, Zensus/Questor
Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb ZAF/ AMD
- 7 months, Apr 2016 - Oct 2016
Verwaltungsangestellter
Freie und Hansestadt Hamburg, Behörde für Inneres und Sport
- 5 months, Jan 2014 - May 2014
Teamleiter Service und Support
Sana IT Services GmbH
- 1 year and 5 months, Aug 2012 - Dec 2013
Team Lead Germany
Xerox IT Services
Leitung des Deskside Services Teams in Deutschland,. Einhaltung der SLAs und Eskalation der Tickets in den verschiedenen Queues. Einstellungen neuer Mitarbeiter, einführung von Service Now und Helpdesk Level 1.
- 3 years and 10 months, Oct 2008 - Jul 2012
ITS Lead Deskside Support
Janssen- Cilag, Johnson & Johnson
Lead des Deskside Support Teams Campus Neuss, zuständig für den first and secound Level Support, Projekte VelocITy, Paper Output Management, Sevice Request und Incident Management, Personalverantwortung
- 2 years and 9 months, Feb 2006 - Oct 2008
ITS Senior Analyst Deskside Support
Janssen- Cilag, Johnson & Johnson
Leiter Deskside Support, Janssen- Cilag Neuss, Zuständig für den 2 Level Support, Projektverantwortung für Paper Output Management und PC Replacement, Personalverantwortung
- 4 years, Mar 2002 - Feb 2006
ITS Senior Analyst
Janssen-Cilag, Johnson & Johnson
User Management, zuständig für den Außendienst, Projekt wie Siebel6 und GDS2 Einführung, PC Replacement
- 2 years and 2 months, Feb 2000 - Mar 2002
Netzwerk Techniker
Networks & more
Installation von Hard- und Software, DATEV Systempartner+, Telekommunikationsanlagen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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