Sven Carstens
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Carstens
- Current 6 years and 9 months, since Sep 2019Winterhalter Gastronom GmbH
Administrator IT Services International
- Unterstützung der Teamleitung in technischen und organisatorischen Fragen - Leitung des Helpdesk Teams und Berichterstattung an die Leitung (Schnittstellenfunktion) - Organisation von Tickets (national/international) - Planung und Realisierung von nationalen Projekten (Client Rollouts) - 1st/2nd Level Support
- 11 months, Oct 2018 - Aug 2019
IT Support Specialist
Wolford AG
- Systemadministration von Client Hardware und Betriebssystemen - Client Monitoring Einführung + Administration (Nexthink) - weltweiter IT Support (1st/2nd Level) - Mithilfe in IT Projekten - Softwareverteilung (Software/Patche)
- 9 years and 6 months, Apr 2009 - Sep 2018
IT Help Desk
Zeppelin Universität
Mitarbeiter IT-Help Desk, Einrichtung -Betreuung und Pflege eines Ticketingsystems, Mitarbeiterschulungen, Mitarbeit in IT- Projekten
Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Software- und Hardwaretests; Entwicklung von Test-Spezifikationen; Analyse und Lösungsfindung kundenspezifischer Probleme; Durchführung von Modul-, Regressions- und Systemtests; Zertifizierung von Kundensystemen; Aufbau und Instandhaltung von Testausrüstung; Organisation und Verwaltung der Testlabore
- 8 months, Jun 2001 - Jan 2002
Softwaredokumentation, Support
lopro
Softwaredokumentation, Netzwerkbetreuung, Kundensupport
- 1 year and 4 months, Nov 1999 - Feb 2001
DV-Betreuer / Netzwerkadministrator
Albert Weber GmbH
Netzwerkadministrator, DV-Betreuer, Mitarbeitersupport
- 7 months, Mar 1999 - Sep 1999
PC-Techniker
G. Stoll Hard- und Software
PC-Techniker, Kundensupport, Verkauf von Hard- und Software
- 7 months, Aug 1998 - Feb 1999
Webdesigner
See TV (jailhouse media)
Erstellen von Webseiten nach Kundenwünschen
- 1 year, Sep 1994 - Aug 1995
Verwaltungsfachangestellter
Agentur für Arbeit Ravensburg
Mitarbeiter in der Leistungsabteilung
- 8 months, Nov 1993 - Jun 1994
Verwaltungsfachangestellter
Agentur für Arbeit Stuttgart
Mitarbeiter in der Abteilung Rehabilitation
- 1 year and 3 months, Jun 1991 - Aug 1992
Verwaltungsfachangestellter
Landratsamt Bodenseekreis
Mitarbeiter in der Kreispolizeibehörde
Ausbildung von Sven Carstens
- 1 year and 11 months, Sep 1996 - Jul 1998
Wirtschaftsinformatik
Fachschule für Datenverarbeitung Lindenberg
- 11 months, Sep 1992 - Jul 1993
Wirtschaft
Fachhochschule Humpis Schule Ravensburg
- 2 years and 11 months, Aug 1988 - Jun 1991
Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten
Landratsamt Bodenseekreis
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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