NICE Systems GmbH

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NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.16. Januar 2015

Frankfurt, 16.01.2015. NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 29. Januar um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Qualitätsmanagement im Contact Center“. NICE erklärt darin, wie Kundenservice-Center mithilfe der Lösung die Qualitätsüberwachung an die Unternehmensziele und KPIs anpassen. Zudem erfasst die Lösung schnell Prozess- oder Verkaufsineffizienzen, Wissenslücken der Agenten und stellt [...] Der Beitrag NICE Webinar: Wie Quality Monitoring die Qua...

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Januar 2015

Stop Fraudsters in Their Tracks. NICE Launches Real-Time Solution to Thwart Fraud Attempts in the Contact Center http://t.co/BbqHoPuLLz

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. Dezember 2014

Largest military medical facility in Department of Defense selects NICE Suspect Search http://t.co/5yUD1wjy8i

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. Dezember 2014

RT @UKNCCAwards: If you want to be here next year then get entering now! http://t.co/zZR0Y4kDHQ ContactCentreAwards

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.15. Dezember 2014

RT @UKNCCAwards: Nominations are open for the UK National Contact Centre Awards http://t.co/QRyC1mPwHb You have until 28 Feb! ContactCentr…

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.10. Dezember 2014

NICE Systems and CloudScann Provide a New Perspective for Security Organizations with Mobile App Solution http://t.co/m2PcxQ8aac

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Dezember 2014

Increasing retention rates by a small % can have a big impact on profits. Find out how to keep customers coming back http://t.co/g1rUVEn2DB

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Dezember 2014

RT @ccvev: Branchenreport von Gartner: @NICE_EMEA, @NICE_Systems im Führungsquadranten von Workforce Optimization! CCV https://t.co/Kg1o9c …

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Dezember 2014

RT @ifsecglobal: PSIM Deployment in Rail, Road and Maritime Environments: NICE Systems Q&A http://t.co/yiZeWzgDRV

NICE Systems GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Dezember 2014

Die Bewertung basiert auf Vollständigkeit der Version und der Umsetzungsfähigkeit Ra’anana, Israel, 05. Dezember 2014. NICE Systems ist vom Marktforschungsunternehmen Gartner Inc. im Führungsquadranten des „Magic Quadrant für Customer-Engagement-Center Workforce Optimization (WFO) 2014“ aufgelistet worden. Gartner zeichnetNICE, basierend auf den im Bericht gelisteten Kriterien, für die Vollständigkeit der Version und der Umsetzungsfähigkeit. Laut Gartner Inc. [...] Der Beitrag Branchenreport von...

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NICE Systems ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Qualitätsmanagement, Workforce Management, Performancemanagement und Interaktionsanalyse im Call Center. Mit NICE Applikationen analysieren Unternehmen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg, unterstützen Agenten in Echtzeit und steigern so Effizienz und...

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