Sven Herold

Fachliche und disziplinarische Führung eines Import-Teams im Bereich Luftfracht. Steuerung und Überwachung der operativen Abwicklung von Import Sendungen gemäß Kundenanforderungen und interner Richtlinien. Bearbeitung und Lösung von Eskalationen und Reklamationen. Pflege und Ausbau von Beziehungen zu Kunden und Dienstleistern. Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.

Internationale Luftfracht-Abwicklung Auftragsmanagement Integration von GDP-Richtlinien in die Logistikprozesse Komplette Abwicklung von Export- und Importsendungen, inklusive Verzollung und Gefahrgut Organisation und Steuerung von Vor- und Nachlauftransporten Berwachung von Sendungsstatus, Einkauf und Optimierung der Frachten bei Subunternehmern Ergebnisorientierte Qualitätskontrolle Aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden in operativen Angelegenheiten

Betriebswirtschaftliche Kernkompetenzen: Unternehmensführung, Finanzierung, Controlling Personalmanagement: Personalentwicklung, Arbeitsrecht, Personalführung Vertrieb und Marketing: Marketingstrategien, Vertriebsmanagement, CRM Logistik und Supply Chain Management: Beschaffungsmanagement, Lagerlogistik, Distribution Projektmanagement: Projektplanung, Risikomanagement, Controlling Kommunikation und Führung: Kommunikationstechniken, Konfliktmanagement, Führung