Sven Hinrichs

Wir sind Verantwortlich für etwa 10k Windows Server im Banken und Versicherungsumfeld. Tlw. Virtuell und komplett Hardware. Support bis OS Oberkannte.

Eingesetzt im Helpdesk eines renomierten IT-Dienstleisters, betreuen wir den größten Kunden des Unternehmens. Wir müssen den 24/7 Betrieb aufrecht erhalten und arbeiten somit desöftern am Wochende, an Feiertagen und auch Nachts. Wir nehmen die Probleme der Kunden auf und lösen diese, sofern dies im Rahmen unserer Möglichkeiten ohne Adminrechte auf den Kundensystemen ist. Ansonsten muss das Problem Analysiert werden, damit es von der Fachabteilung übernommen werden kann.

Netzwerkadministrator beschreibt es etwas besser als mein Ursprünglich erlernter Beruf. Zusätzlich gab es eine externe Firma zur Unterstützung und zum Einkauf von Hard und Software. In diesem Zeitraum war die Hauptaufgabe, der Umzug der kompletten Infrastruktur vom ehemaligen Standort der Firma in das neue Bürogebäude. Zusätzlich Unterstützung des Teams in Hard und Sofware Fragen auf Windows Rechnern. Server 2012, IP Cop und das Gesamte Netzwerk waren mein Aufgabengebiet.

Pflegen der alten Infrastruktur, von Windows NT bis Server 2003 (inzwischen 2008) war alles dabei. Diktiergeräte von Ärzten oder Zertifizierte OP-Saal Pcs waren meine Aufgabe. Userbetreuung mit Windows und Hardwarebetreuung der Infrastruktur vor Ort.

Hier habe ich im Anschluss an die Ausbildung zum Informatikkaufmann (begonnen bei Quelle im September 2009) weitergeführt und als Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen. Betreuung von Angestellten im Öffentlichen Dienst. Deren Netzwerkinfrastruktur und Sofware.

Bei der inzwischen nicht mehr existenten Firma Quelle habe ich die Ausbildung in den IT Bereich angefangen (als Informatikkaufmann).

http://www.sabel.com/berufsausbildung/kaufmaennisch/nuernberg/ Diese Ausbildung habe ich zur Überbrückung nach der Realschule aufgenommen und beendet.