Sven Kasch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Kasch
- Current 10 years and 11 months, since Aug 2015Lautsprecher Teufel GmbH
Team Lead Second Level Support
- Fachliche und disziplinarische Führung technischer Spezialisten innerhalb des Customer Service - Schnittstelle zwischen Customer Service und Product Care Team - Unterstützende Beratung des Supply Chain Managements - Prüfung und Optimierung von After Sales Prozessen - Koordination und Organisation des Testens neuer Produkte innerhalb des Customer Service - Qualitätssicherung von Informationen zu Neuprodukten in Manuals sowie im Webshop
- 6 months, Sep 2013 - Feb 2014
Teamleiter Dialogmarketing
Invoco Helpline GmbH
Teamleiter für ein Inbound Projekt mit Vertrieb und Beratung sowie Support als Schwerpunkt.
- 1 year and 2 months, Jul 2012 - Aug 2013
Teamleiter Dialogmarketing
Flexstrom
Ich bin bei der Flexstrom AG seit 2012 als Teamleiter der Supervision angestellt.
- 1 year and 6 months, Feb 2011 - Jul 2012
Supervisor
E-Plus Customer Support GmbH
Supervisor & Personaleinsatzplaner für die E-Plus Händlerbetreuung
- 3 years and 4 months, Nov 2007 - Feb 2011
Callcenter Agent Inbound Support
SNT Deutschland AG
Callcenter Agent für E-Plus Händlerbetreuung
- 2 months, Jan 2007 - Feb 2007
Praktikant
Joynet Internetcafe
Teilzeittätigkeit Internet Cafe Koordination, Trainer für Kinder und Jugendliche
- 6 months, Jul 2006 - Dec 2006
Vorarbeiter/Polier
Pause Dachdecker GmbH
Vorarbeiter als Dachdecker
- 6 months, Feb 2006 - Jul 2006
Callcenter Agent Inbound Support
Stream International
Support Agent für Hewlett Packard
- 3 years and 1 month, Sep 2002 - Sep 2005
Auszubildener
Pause Dachdecker GmbH
Auszubildener zum Dachdecker in Fachrichtung Dach-Wand und Abdichtungstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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