Sven Klöser

Angestellt, Servicecenter IT-Systemtechnik, ZIEHL-ABEGG SE
Künzelsau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ERP-Einführung
CRM
Projektmanagement
kaufmännische Ausbildung
mehrjährige Vertriebserfahrung
Schulungserfahrung
Schulungskonzepte
Produktmanagement
Ausdauer und Belastbarkeit
Hartnäckigkeit
Microsoft Navision
SQL
Kundenbetreuung
Staatlich geprüfter Informatiker
MS Office
MS Project
proALPHA
Keyuser
Teilprojektleiter
Orgasales
Marketingaktionen
CTI
SQL Server Management Studio Express
IT
Informationstechnik
IT Support
Ideen
Erfahrung in proALPHA-Einführung
Prozessoptimierung
DMS
Engagement
Verkauf
Vertrieb
Teamfähigkeit
CRM-Systeme
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Klöser

  • Current 11 years and 2 months, since Apr 2015

    Servicecenter IT-Systemtechnik

    ZIEHL-ABEGG SE

    proALPHA Releasewechsel 6.1 proALPHA First Level Support

  • 3 years and 3 months, Jan 2012 - Mar 2015

    Teilprojektleiter

    MAAS Profile GmbH

    Einführung integriertes ERP-System proALPHA Unternehmensweite Geschäftsprozess-Analyse Strategische Projektsteuerung Bereichs- und Mitarbeiterverantwortung Vertrieb Verantwortung der Anpassungsentwicklung Einführung Dokumenten-Management-System Projekterfahrung im Prozess- und Workflowmanagement Planung und Umsetzung von Schulungsmaßnahmen

  • 5 years and 1 month, Jan 2007 - Jan 2012

    Administrator/Keyuser

    MAAS Profile GmbH & Co. KG

    Hard- und Softwareinstallation CRM-Einführung mit Schnittstellenanbindung Intranetbetreuung Einführung CTI-Anwendung Datenbankbetreuung Mitarbeiterschulungen Helpdesk über Numara Track-It 1.- und 2.-Level-Support

  • 4 years and 4 months, Jun 2006 - Sep 2010

    Verkäufer im Vertriebsinnendienst

    MAAS Profile GmbH & Co. KG

    Betreuung von Stamm- und Neukunden Selbsständiges, aktives Bearbeiten eines Verkaufsgebietes Außendienstbetreuung Beratung und Verkauf beratungsintensiver Produkte Umsatzverantwortung für festes Verkaufsgebiet Messeeinsätze

  • 3 years, Feb 2004 - Jan 2007

    Keyuser - Vertrieb

    MAAS Baustoffhandels GmbH

    Mitwirkung bei der MS Dynamics Navision Einführung Software-Schulungen Hardware-Einweisungen Betreuung CRM-System Unterstützung bei Software-Problemen

  • 3 years and 10 months, Sep 2002 - Jun 2006

    Sachbearbeiter Vertrieb

    MAAS Baustoffhandels GmbH

    Kundenberatung Angebots- und Auftragserstellung Reklamationsbearbeitung Aufbereitung von Unterlagen und Dokumentationen Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes

  • 10 months, May 2001 - Feb 2002

    Praktikant

    BAG Hohenlohe Raiffeisen eG

Ausbildung von Sven Klöser

  • 4 years and 3 months, Apr 2003 - Jun 2007

    Technische Informatik

    DAA-Technikum

    Betriebswirtschaft, Unternehmensführung, Berufs- und Arbeitspädagogik Elektrotechnik, Betriebssysteme, Datenbanksysteme, Produktionstechnik, Automatisierungstechnik, Softwaretechnologie, Programmierung, Rechen- und Kommunikationstechnik, Projektarbeit

  • 2 years and 2 months, Jun 2000 - Jul 2002

    Kaufmann

    Deutsche Angestellten-Akademie, Schwäbisch Hall

    Allgemeine und spezielle Wirtschaftslehre Rechnungswesen und Buchführung Wirtschaftsenglisch Word, Excel, Access

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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