
Sven Wagener
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Wagener
- Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2014
Distriktmanager
ADAC e.V.
Verantwortung und Entwicklung für 120 Partnerunternehmen Empfehlungen und Betreuung interner Prozessoptimierungen Beratung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Möglichkeiten der Unternehmensentwicklung Beratung in rechtlichen Themen Kostenrechnung mit daraus resultierenden Preisvereinbarungen Bedarfsplanung und Gewinnung neuer Partnerunternehmen Teilnahme an bundesweiten zukunftsorientierten Projekten des ADAC Verhandlungen mit externen Verbänden und Behörden
- 7 Jahre und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2014
Leiter Pannenhilfe Baden
ADAC e.V.
Führung und Leitung von 100 Mitarbeitern und 6 Führungskräften Kapazitäts- und Kostenplanung des Verantwortungsbereiches Durchführung von Einstellungsgesprächen und Assessmentcenter Umsetzung von Leistungsstandards unter Berücksichtigung von Kosteneffizienz und Servicequalität mit Ergebnisverantwortung Ergebnisbesprechung mit Führungskräften und Ableitung geeigneter verbindlicher Maßnahmen mit Umsetzungskontrolle Prozessoptimierung des Tätigkeitsfeldes Pannenhilfe Ausarbeitung von Betriebsvereinbarungen
- 9 Monate, Mai 2006 - Jan. 2007
Leitung Einsatzfahrer
ADAC e.V.
Betreuung und Führung eines Teams mit ca. 25 Mitarbeitern Erstellung von Bedarfs- und Sozialgerechten Dienstplänen Versorgung der Mitarbeiter mit notwendigen Arbeitsmitteln Ergebnismeldung an die Leitung sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Prozessoptimierung
- 6 Jahre und 11 Monate, März 2000 - Jan. 2007
Straßenwachtfahrer
ADAC e.V.
Erstellung von kompetenten technischen Diagnosen an havarierten Fahrzeugen und Fehlerbehebung Beratung und Betreuung in Not geratener Verkehrsteilnehmer
- 3 Monate, Nov. 1999 - Jan. 2000
Kundendienstberater
Autohaus
Führung und Entwicklung eines Werkstattteams Durchführung interner Schulungen
- 8 Jahre und 3 Monate, Aug. 1991 - Okt. 1999
Kraftfahrzeugmechaniker & Kundendienstmeister
Autohaus Audi & VW
Reparaturen aller Art an VW- und Audi-Fahrzeugen Einsatz als Kundendienstmeister in der Kundenannahme Verantwortung für Lehrlingsausbildung
- 7 Monate, Feb. 1991 - Aug. 1991
Kraftfahrzeugmechaniker
Schulz & Meister
- 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 1987 - Feb. 1991
Ausbildung Kraftfahrzeugmechaniker
Schulz & Meister
Ausbildung von Sven Wagener
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2014
Betriebswirtschaftslehre
GA Freiburg
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1995 - Jan. 1998
Kraftfahrzeugtechnik
Meisterschule
01/1997 - 01/1998 Teil 1 und 2 der Meisterschule in Bühl – Kraftfahrzeugmeister 08/1995 - 06/1996 Teil 3 und 4 der Meisterschule in Freiburg im Breisgau Kurse jeweils in Abendschule besucht
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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