Svenja Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Svenja Schmidt
- Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2012
Sekretärin des Leiters
Max Planck Digital Library
- 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2012
Sekretärin des Leiters
Brunner´s Zeitarbeit
Einsatz bei "bayernnets" und "Max Planck Digital Library"
- 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2008
Call-Center Agent im In- und Outbound Bereich
arvato services GmbH - Ein Unternehmen der Bertelsmann-Gruppe
Durchführung von In- und Outboundtelefonaten, Beratung von Kunden sowie klassische Backoffice - Tätigkeiten (Korrespondenz, Klärfälle), darüber hinaus übernahm ich Teamleiteraufgaben (Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Erstellung von Arbeitsanweisungen, Überwachung und Steuerung der üblichen Call Center Kennzahlen)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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