Yunus Demir
Bis 2022, Nachwuchsführungskraft, WHO'S PERFECT - La Nuova Casa Möbelhandels GmbH & Co. KG
Stuttgart, Deutschland
Über mich
Mit umfassender beruflicher Expertise in den Bereichen: • Kaufmännische Büroverwaltung • Führungsaufgaben • Vertrieb • Qualitäts- und Beschwerdemanagement • Logistik und Disposition Als Experte im Umgang mit Menschen überzeuge ich im Vertrieb durch präzise Produktpräsentation und geschickte Vertragsverhandlungen. Durch meine Sprachgewandtheit kann ich zielgruppengerecht kommunizieren und pflege positive Beziehungen zu Kollegen. Durch Führungserfahrung übernehme ich souverän Verantwortung und fördere Mitarbeitende. Trotz eines umfassenden Profils freue ich mich auf neue Herausforderungen und unbekannte Aufgabenbereiche. Mit schneller Auffassungsgabe stehe ich bereit, innovative Lösungen zu entwickeln. Für spannende berufliche Gespräche und die Erweiterung meines Netzwerks stehe ich zur Verfügung. Kontaktieren Sie mich direkt über XING – ich freue mich darauf, gemeinsam neue Perspektiven zu erkunden!
Werdegang
Berufserfahrung von Yunus Demir
3 Monate, Aug. 2022 - Okt. 2022
Vertriebsbeauftragter im Außendienst
WEB-HUNT 3R GmbH
- Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden inkl. Terminkoordination - Produktpräsentation bei Entscheidern vor Ort - Angebots- und Vertragsverhandlungsführung mit Neukunden bis zum Vertragsabschluss sowie Nachbearbeitung dieser Neukunden
8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2022
Nachwuchsführungskraft
WHO'S PERFECT - La Nuova Casa Möbelhandels GmbH & Co. KG
• Kundenakquise bei diversen Unternehmen • Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen • Einrichtungsberatung, Raumplanung, Verkauf • Vorbereitung des Verkaufsraums und professionelle Kundenberatung • Prüfung des Kassenbestandes, Management der Geldbestände im Tresor, Kassenführung und -abschluss, Auftritt der Filialen • Kunden- Reklamationsmanagement • Einarbeitung neuer Kollegen sowie Führung des Teams • Erstellung von Schulungsunterlagen und -zusammenfassungen
1 Jahr, Nov. 2020 - Okt. 2021
Servicekraft
Eisdiele Möckmühl
• Assistent der Regionalleitung, dieser direkt unterstellt • Betreuung der Neu- und Bestandskunden sowie unserer Geschäftspartner • Erstellung von Ankauf- sowie Verkaufsverträgen • Koordination des Fahrzeug-Abmeldeprozesses mit externen Dienstleistern • Vorbereitung und Bereitstellung von Verkaufsfahrzeugen zur Auslieferung • Versand von Fahrzeugdokumenten und -zubehör • Bearbeitung interner Anfragen aus den Bereichen Kundencenter, Logistik und Vertrieb
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2018
Zentralist in der Notrufzentrale & Assistent der Geschäftsführung
S.O.S GmbH
• Personalverantwortung für 15 Streifenfahrer sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender • Kunden- und Qualitätsmanagement • Aufnahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen • Steuerung und Koordination der Interventionskräfte • Protokollierung der Einsätze und Vorgänge • Überwachung der Sicherheitseinrichtungen • Koordination der engen Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst, deutschem Parlament, Personenschutz, Geld- und Goldtransport u.v.m.
9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017
Center Assistent & Assistent der Geschäftsführung
Mail Boxes Etc./ MBE Deutschland GmbH• Aufbau des Unternehmens im Franchisesystem inkl. Programmierung, Kontaktpflege und Verhandlungsführung • Selbstständige Abwicklung komplexer Versanddienstleistungen • Kundenakquise und -beratung (z. T. mit Preisgestaltung) • Erfassung und Nachbearbeitung von Sendungen • Abholung der Sendungen bei Kunden • Kommunikation mit Lieferanten und Kunden bei Zustellungsproblemen, Verlust oder Beschädigung von Sendungen • Rechnungsprüfung, Fakturierung, Mahnwesen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015
Call-Center-Agent
audius GmbH
• Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen im Ticket- und Auftragsmanagementsystem (gekoppelt an das SAP-System) sowie telefonische Störungsannahme • 1st Level Kundensupport und Weiterleitung von Störungsmeldungen • Erfassung und Weiterleitung von Beschwerden • Dokumentation der Service Desk Abläufe
4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014
Consultant
Logo GmbH
• Büromanagement und allgemeine Korrespondenz • Neukundenakquise, Kundenberatung und Reklamationsmanagement • Durchführung von Vertragsabschlüssen und -änderungen • Angebotskalkulation • Mahnwesen
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2014
Staatlich geprüfter und anerkannter Bankkaufmann (IHK)
Commerzbank AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Arabisch
Grundlagen